De opdrachtgever zoekt een gedreven projectleider voor een belangrijke zzp opdracht gericht op de aanpak van administratieve leegstand binnen de gemeente. Deze opdracht biedt jou de kans om een gemeentebrede en datagedreven aanpak te ontwikkelen en te implementeren die de leefbaarheid en veiligheid in wijken verbetert en tegelijkertijd de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) waarborgt.

JE TAKEN

- Uitvoeren van een nulmeting om administratieve leegstand in kaart te brengen, inclusief controles via huisbezoeken en buurtonderzoek.
- Opstellen van een compact, uitvoerbaar projectplan met doelen, scope, planning, risico’s en organisatie.
- Automatiseren van processen door het omzetten van handmatige selecties en procedures naar automatische overzichten, geprojecteerd op de kaart van de gemeente.
- Ontwikkelen van dashboards in het dataplatform die actuele data en kernindicatoren rondom leegstand inzichtelijk maken.
- Integreren van data van interne en externe partners, zoals verbruiksgegevens en eigendomsinformatie, voor nauwkeuriger prognoses.
- Verbinden van verschillende domeinen binnen de gemeente om zo een integrale aanpak van leegstand te realiseren.
- Actief delen van voortgang en bevindingen met andere afdelingen, partners en gemeenten.
- Overdragen van processen, procedures en dashboards aan het team zodat zij leegstand continu kunnen monitoren.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal een afgeronde HBO bacheloropleiding.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als projectleider bij een gemeente in de afgelopen 10 jaar.
- Minimaal 6 jaar ervaring met BRP en BAG registraties, waarvan minimaal 2 jaar ervaring met het opleveren van dashboards.
- Aantoonbare ervaring met leegstandsdossiers, digitale transformaties binnen gemeenten en het digitaliseren van BRP-processen.
- Ervaring met het leiden van workshops na implementaties van nieuwe werkwijzen.

COMPETENTIES

- Bestuurlijke sensitiviteit en omgevingsbewustzijn om soepel te navigeren binnen bestuurlijke processen.
- Regie- en verbindingskracht om verschillende partijen samen te brengen en de keten effectief aan te sturen.
- Analytisch sterk met het vermogen data te interpreteren en te vertalen naar concrete acties.
- Resultaatgerichtheid met focus op meetbare doelen en duurzame borging.
- Zorgvuldig en besluitvaardig werken, met het vermogen om knopen door te hakken.
- Communicatief vaardig in het vertalen van complexe materie naar heldere taal voor verschillende betrokkenen.
- Proces- en organisatiebewustzijn om gemeentelijke processen te verbeteren en te borgen.
- Samenwerkingsgerichtheid om makkelijk te schakelen tussen afdelingen, disciplines en externe partners.

WERKWIJZE EN PLANNING

De opdracht wordt hybride uitgevoerd, van maandag tot en met vrijdag. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 31 maart 2026, met berichtgeving aan kandidaten uiterlijk op 30 maart 2026. De opdracht loopt tot uiterlijk 31 december 2026, waarbij verschillende deliverables zoals het projectplan, dashboards en rapportages worden opgeleverd.

OVERIGE INFORMATIE

- De opdrachtgever vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Geheimhoudingsverklaring.
- Een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) is vereist.
- Indien je personeel ter beschikking stelt, moet je geregistreerd staan conform de Waadi.
- Er geldt een Social Return (SROI) verplichting bij opdrachten boven €400.000.
- Het uurtarief kan worden aangepast op basis van CBS-indexering.
- CV-eisen: maximaal 5 pagina’s, in het Nederlands en met minimaal 2 referenties.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren projectleider met kennis van BRP en BAG? Werk aan een datagedreven aanpak voor administratieve leegstand. Reageer nu op deze zzp opdracht.

Projectleider Administratieve Leegstand gezocht voor zzp opdracht in Nederland

Projectleider Aanpak Administratieve Leegstand

Voor een interessante zzp opdracht zoekt de opdrachtgever een ervaren freelancer die zich wil bezighouden met complexe werkzaamheden op het gebied van Burgerlijke Stand, Internationaal Privaatrecht (IPR), Basisregistratie Personen (BRP), nationaliteitswetgeving en naturalisatie.

JE TAKEN

- Verwerken van complexe mutaties en correcties in de BRP.
- Beoordelen van verzoeken tot migratie en (buitenlandse) brondocumenten.
- Verwerken van naturalisatieverzoeken en overige administratieve backoffice taken.
- Schakelen tussen verschillende wet- en regelgeving binnen het vakgebied.

GEZOCHT PROFIEL

- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Backoffice medewerker Burgerzaken bij een gemeente.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met Burgerlijke Stand en IPR-casuïstiek.
- Je bent in staat om onder direct toezicht van de opdrachtgever te werken zonder dat er een arbeidsrelatie ontstaat.
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
- Je bent nauwkeurig, kwaliteitsgericht en kan goed omgaan met een hectische werkomgeving.
- Je bent flexibel en houdt het hoofd koel bij stress en veranderingen.

COMPETENTIES

- Je kunt goed omgaan met mensen uit diverse achtergronden.
- Je bent oplossingsgericht binnen de wettelijke kaders.
- Je bent een teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en initiatief toont.

OVERIGE EISEN

- Je cv is maximaal 5 pagina’s lang, opgesteld in het Nederlands, en bevat minimaal 2 referenties.
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag voor werkzaamheden op locatie (hybride werken is niet mogelijk).
- Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Geheimhoudingsverklaring overleggen.
- Je bent bereid een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) aan te leveren.

SELECTIEPROCEDURE

Stap 1: Beoordeling cv’s op minimale eisen.
Stap 2: Vergelijkende beoordeling van cv’s op aanvullende criteria zoals opleiding, ervaring en procesverbetering.
Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek met de opdrachtgever.
Stap 4: Definitieve gunning aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel.

De gesprekken vinden plaats op dinsdag 24 maart 2026. Kandidaten ontvangen uiterlijk 23 maart bericht over hun uitnodiging.

Wil je reageren op deze freelance opdracht en voldoe je aan de eisen? Reageer dan via de link onderaan deze pagina.

Let op: De uitvoering van deze opdracht vindt plaats onder direct toezicht van de opdrachtgever, waardoor er geen sprake is van zelfstandigheid volgens de Wet DBA. Dit betekent dat deze opdracht niet geschikt is voor ZZP-ers die aan deze wet willen voldoen.

Deze opdracht biedt jou de kans om bij te dragen aan een organisatie die waarde hecht aan samenwerking, diversiteit en een hoge kwaliteit van leven in de stad. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw kennis van wet- en regelgeving en jouw nauwkeurigheid een belangrijke rol spelen.

Ben jij de freelancer die deze uitdaging aandurft en zich herkent in het profiel? Wacht dan niet langer en reageer via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren freelancer in Burgerlijke Stand, BRP en IPR? Reageer op deze zzp opdracht bij een organisatie die kwaliteit en samenwerking waardeert.

Freelance opdracht Backoffice Burgerzaken met BRP en IPR ervaring

Medewerker Backoffice Burgerzaken

De opdrachtgever zoekt een ervaren inkoopadviseur voor een uitdagende freelance opdracht binnen het publieke domein. Deze opdracht richt zich op het begeleiden van aanbestedingen en het optimaliseren van inkoopprocessen binnen het domein Werken, waaronder infra, gebiedsontwikkeling en vastgoed.

JE TAKEN

- Begeleiden van meervoudig onderhandse, nationale en Europese aanbestedingen.
- Adviseren en ondersteunen van partners bij het inkoopproces.
- Signaleren en anticiperen op behoeften van de klant met betrekking tot de gecontracteerde dienstverlening.
- Stimuleren van verdere professionalisering van inkooptrajecten.
- Samenwerken met contractmanagers en projectleiders van verschillende partners.

GEZOCHT PROFIEL

- Aantoonbare afgeronde opleiding NEVI I Inkoop Publiek.
- Minimaal HBO bachelor niveau afgerond.
- Minimaal 2 jaar werkervaring met publieke inkoop en aanbesteden binnen het domein Werken (infra, gebiedsontwikkeling, vastgoed).
- Ervaring met bouworganisatie- en contractvormen zoals RAW-bestek, Bouwteam en geïntegreerde contractvormen.
- Beschikbaar voor minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.
- Proactieve houding, communicatief sterk en klantgericht.
- Je bent een teamplayer met goede organisatorische vaardigheden.

WENSEN (SELECTIECRITERIA)

- NEVI II Inkoop Publiek diploma.
- Minimaal 3 jaar ervaring als inkoopadviseur binnen het domein Werken bij de overheid.
- Diploma aanbestedingsrecht.
- Uurtarief maximaal 110 euro exclusief BTW, inclusief reiskosten.
- Beschikbaarheid tussen 24 en 32 uur per week.
- Motivatie met concrete voorbeelden van jouw kwaliteiten om deze opdracht succesvol uit te voeren.

VOORWAARDEN

- De uitvoering van deze opdracht vindt plaats onder direct toezicht en leiding van de opdrachtgever, waardoor er geen arbeidsrelatie ontstaat.
- De inschrijver dient te voldoen aan de Wet DBA en mag geen ZZP-er zijn in de zin van zelfstandigheid zoals deze wet voorschrijft.
- CV maximaal 5 pagina's, opgesteld in het Nederlands met minimaal 2 referenties.
- Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en Integriteitsverklaring zijn vereist.
- Social Return verplichting geldt bij opdrachten boven de 400.000 euro.

WERKWIJZE

- Hybride werken is mogelijk, met gemiddeld minimaal 2 dagen per week op kantoor in Zwolle.
- De gesprekken vinden plaats op woensdag 25 maart 2026.
- Reacties kunnen worden ingediend tot maandag 23 maart 2026, 09:00 uur.

COMPETENTIES

- Je bent een doener en sterk in plannen en organiseren.
- Je hebt een enthousiasmerende en overtuigende inbreng.
- Je bent gericht op samenwerking en het opbouwen van relaties.
- Je begeleidt en adviseert partners op een manier die hen ontzorgt.
- Je bent communicatief vaardig en resultaatgericht.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren inkoopadviseur met kennis van publieke aanbestedingen in infra en vastgoed? Reageer nu op deze zzp opdracht via het freelance platform Nederland.

Freelance Inkoopadviseur Publieke Sector - Zzp Opdracht Nederland

Inkoopadviseur Werken

De opdrachtgever zoekt een ervaren freelance assetmanager maatschappelijk vastgoed voor een uitdagende zzp opdracht binnen een gemeente in Nederland. Deze opdracht richt zich op het beheren en optimaliseren van een vastgoedportefeuille met een sterke focus op duurzaamheid, financieel beheer en contractmanagement.

JE TAKEN

- Je vervult de eigenaarsrol van de gemeentelijke vastgoedportefeuille en bent het eerste aanspreekpunt voor huurders.
- Je stuurt op financiële, juridische en technische aspecten van de panden.
- Je ontwikkelt en adviseert over vastgoedstrategieën, inclusief aankoop, verhuur en nieuwbouw.
- Je draagt bij aan het verduurzamen van maatschappelijk vastgoed.
- Je implementeert contractmanagement en onderhoudt netwerken met gebruikers en leveranciers.
- Je werkt samen met programmamanagement en bestuur bij complexe en politiek gevoelige vastgoedvraagstukken.

GEZOCHT PROFIEL

- Je hebt minimaal een afgeronde HBO bacheloropleiding, bij voorkeur in Bouwkunde.
- Je beschikt over minimaal 4 jaar relevante werkervaring in vastgoedbeheer bij een gemeente, overheidsinstelling of woningcorporatie.
- Je hebt aantoonbare ervaring met contractmanagement binnen vastgoed.
- Je hebt ervaring met verduurzaming van vastgoed en juridische advisering op dit gebied.
- Je bent communicatief vaardig, probleemoplossend en transparant in je werkhouding.
- Je beschikt over onderhandelingsvaardigheden en bent goed in samenwerken met verschillende stakeholders.

VOORWAARDEN

- De opdracht wordt uitgevoerd onder direct toezicht en leiding van de opdrachtgever, waardoor er geen arbeidsrelatie ontstaat.
- Er worden geen IT-middelen zoals laptop of mobiel beschikbaar gesteld.
- De opdracht kan door twee freelancers worden uitgevoerd, ieder voor 8 tot 14 uur per week.
- CV's mogen maximaal 5 pagina's zijn en dienen minimaal 2 referenties te bevatten.

SELECTIEPROCEDURE

- Stap 1: CV's worden beoordeeld op minimumeisen.
- Stap 2: De beste 10 kandidaten worden geselecteerd op basis van gunningscriteria zoals opleiding, ervaring met verduurzaming en samenwerking met andere gemeenten.
- Stap 3: De opdrachtgever beoordeelt de geselecteerde kandidaten op relevante werkervaring.
- Stap 4: De kandidaten met de beste scores worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

OVERIGE INFORMATIE

- De opdrachtgever vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Integriteitsverklaring.
- Bij inzet van personeel moet de opdrachtnemer geregistreerd staan in het handelsregister conform Waadi.
- Er geldt een Social Return (SROI) verplichting bij opdrachten boven €400.000.
- Hybride werken is mogelijk, werkdagen in overleg.

Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan via de link onderaan deze pagina. Voor vragen kun je contact opnemen via het platform waar deze opdracht is geplaatst.


Zoek jij een freelance opdracht als assetmanager maatschappelijk vastgoed? Beheer en verduurzam gemeentelijk vastgoed via dit freelance platform Nederland. Reageer nu!

Freelance opdracht assetmanager maatschappelijk vastgoed - zzp opdrachten Nederland

Assetmanager maatschappelijk vastgoed

De opdrachtgever zoekt een ervaren freelance informatiemanager die de uitdaging aandurft om de actieve openbaarmaking en publicatie van Woo-informatie duurzaam en toekomstbestendig in te richten. Deze zzp opdracht biedt jou de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan een overheidsorganisatie die zich inzet voor een betere en efficiëntere informatievoorziening.

JE TAKEN

- Opstellen van een verkennings- en adviesdocument waarin je de behoefte, mogelijke oplossingsrichtingen (functioneel, organisatorisch en procesmatig) en de impact van relevante wet- en regelgeving (Woo, Archiefwet, AVG) inzichtelijk maakt.
- Uitwerken van een besluitrijp projectvoorstel met een duidelijke scope, doelen, governance en planning.
- Zelfstandig opstarten en begeleiden van het project tot het moment dat de uitvoering is belegd binnen de project- of lijnorganisatie.
- Opstellen van een duidelijke beschrijving van rollen, verantwoordelijkheden, taken en eigenaarschap.
- Opleveren van een overdraagbaar dossier waarmee de verdere uitvoering zelfstandig kan worden voortgezet.

HET RESULTAAT

De opdracht is succesvol afgerond wanneer:

- Het advies en projectvoorstel besluitrijp zijn opgeleverd.
- Het project formeel is gestart.
- De uitvoering aantoonbaar is overgedragen aan de lijn- of projectorganisatie.

GEZOCHT PROFIEL

- Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding, bij voorkeur in bedrijfskundige informatica.
- Je hebt minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als I-adviseur of informatiemanager bij een overheidsinstelling.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functies in de afgelopen 8 jaar.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Woo, actieve openbaarmaking of publicatievoorzieningen.
- Je hebt ervaring met informatiewetten binnen een provinciale context.
- Je bent communicatief vaardig, analytisch sterk en hebt ervaring met complex stakeholdersmanagement.
- Je kunt zelfstandig werken en bent in staat om projecten van start tot overdracht te begeleiden.

VOORWAARDEN

- Het maximale uurtarief is 110 euro exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk en werk-werk verkeer.
- Je CV is maximaal 5 pagina’s, in het Nederlands opgesteld en bevat minimaal 2 referenties.
- Hybride werken is mogelijk, met standplaats in Zwolle.
- Werkdagen zijn in overleg, bij voorkeur maandag of dinsdag.

SELECTION PROCESS

- Stap 1: CV’s worden beoordeeld op de knock-outcriteria.
- Stap 2: CV’s die voldoen worden beoordeeld op aanvullende selectiecriteria.
- Stap 3: De beste 10 kandidaten worden voorgelegd aan de opdrachtgever.
- Stap 4: Uitnodiging voor een selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

Overige informatie

- De opdrachtgever vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een Geheimhoudingsverklaring.
- Een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) is vereist.
- Indien je personeel ter beschikking stelt, dien je geregistreerd te zijn conform Waadi.
- Er geldt een Social Return (SROI) verplichting bij opdrachten hoger dan €400.000.
- Het uurtarief kan worden aangepast volgens de CBS-indexering.

Wil je deze interessante zzp opdracht uitvoeren en voldoe je aan de eisen? Reageer dan via de link onderaan deze pagina. De reactietermijn sluit op maandag 23 maart 2026 om 09:00 uur. Vragen kun je indienen tot woensdag 18 maart 2026, 09:00 uur.

Deze freelance opdracht is een unieke kans om jouw expertise in informatiemanagement in te zetten voor een organisatie die zich sterk maakt voor een transparante en toekomstbestendige informatievoorziening.

Ben jij een ervaren informatiemanager met kennis van Woo en informatiewetten? Pak deze zzp opdracht aan en draag bij aan duurzame informatievoorziening. Reageer nu!

Freelance Informatiemanager gezocht voor Woo-publicatievoorziening opdracht

(Senior) Informatiemanager Woo

De organisatie achter deze zzp opdracht is bezig met het professionaliseren van haar interne dienstverlening. Er wordt een belangrijke stap gezet van een reactieve naar een bestuurbare, voorspelbare en aantoonbaar veilige dienstverlening, conform de BIO 2.0 richtlijnen. Binnen dit traject worden nieuwe proceskaders ontwikkeld, gebaseerd op het NORA-dienstverleningsconcept en Unified Service Management (USM). Voor de succesvolle implementatie van deze kaders zoekt de opdrachtgever een ervaren Consultant Enterprise Service Management (ESM).

JE TAKEN

- Vertalen van procesontwerpen naar de functionele inrichting van de ESM-tool TOPdesk.
- Configureren van een uniforme intake voor IM en Facilitair binnen TOPdesk, met dwingende velden en routeringen om registratiekwaliteit te waarborgen.
- Omzetten van processtromen (Afspreken, Leveren, Herstellen, Wijzigen) naar logische workflows volgens USM in TOPdesk.
- Integreren van BIO 2.0-beheersmaatregelen binnen workflows om security en compliance te borgen.
- Samen met architecten modelleren en vullen van een toekomstbestendige CMDB-structuur.
- Inrichten van een selfserviceportaal gebaseerd op de gezamenlijke Producten- en Dienstencatalogus.
- Configureren van dashboards om procesprestaties meetbaar te maken voor procesmanagers.
- Coachen en trainen van het Service Meldpunt en beheerteams in nieuwe werkwijzen en het gebruik van TOPdesk.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding.
- Aantoonbare diepgaande kennis en ervaring met het configureren van TOPdesk in een complexe gemeentelijke of overheidsomgeving.
- Ervaring met het vertalen van procesarchitectuur naar ESM-inrichting.
- Werkervaring binnen een gemeentelijke overheid is vereist.
- ITIL Foundation en ISM Foundation certificering zijn een must.
- Kennis en ervaring met USM workflows en het toepassen daarvan in tooling.
- Ervaring met het inrichten van een ITIL/USM CMDB en het koppelen aan processen.
- Bekendheid met de BIO richtlijnen en het functioneel borgen hiervan in een ESM-systeem.
- Sterke verander- en communicatievaardigheden, met het vermogen om medewerkers positief te coachen in nieuwe werkwijzen.
- Je bent daadkrachtig, een inspirerende verbinder, proactief, resultaatgericht en een goede gesprekspartner binnen de organisatie.

ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE

- Bring Your Own Device is van toepassing; je dient eigen laptop, telefoon en toebehoren te gebruiken.
- Het maximale uurtarief is 105 euro exclusief btw, inclusief reiskosten en de fee van het freelance platform.
- Er wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd.
- De opdracht wordt uitgevoerd in overleg, hybride werken is mogelijk.
- CV moet maximaal 5 pagina’s zijn, in het Nederlands en voorzien van minimaal 2 referenties.
- Motivatie moet door de freelancer zelf geschreven zijn en toegevoegd worden aan het CV.
- De selectieprocedure bestaat uit meerdere stappen, waaronder beoordeling van CV’s op minimale eisen, beoordeling op gunningscriteria, selectiegesprekken en uiteindelijk gunning aan de best passende kandidaat.
- De organisatie hecht waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en past Social Return on Investment toe.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren Consultant ESM met kennis van TOPdesk en BIO 2.0? Grijp deze zzp opdracht bij een gemeente en help interne dienstverlening te professionaliseren.

Consultant Enterprise Service Management gezocht voor zzp opdracht in Nederland

Consultant Enterprise Service Management (ESM)

De organisatie achter deze zzp opdracht is op zoek naar een ervaren projectleider die de dienstverlening binnen het klantcontactcentrum en burgerzaken kan verbeteren. Deze opdracht biedt jou als freelancer de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het optimaliseren van processen en het verhogen van de klanttevredenheid bij een gemeentelijke organisatie in Nederland.

OPDRACHT

Je gaat aan de slag met het opstellen van een probleemanalyse samen met een projectteam dat jij als projectleider gaat vormen. Op basis van deze analyse vertaal je de bevindingen naar een plan van aanpak en een implementatieplan. Na afronding van deze fase is er een mogelijkheid tot verlenging van de opdracht om het plan daadwerkelijk uit te voeren, waarbij ook een uitbreiding van uren mogelijk is.

De kernvraag van het project is: hoe kan de dienstverlening bij burgerzaken en het klantcontactcentrum verbeterd worden?

Belangrijke onderdelen van jouw opdracht zijn:

- Onderzoeken hoe externe partijen zoals inwoners en ondernemers de samenwerking en dienstverlening ervaren.
- Analyseren van de bestaande visie op dienstverlening (uit 2020) en het organisatie- en formatieplan (uit 2022) en deze vertalen naar concrete verbeterplannen.
- Identificeren van mogelijke aanpassingen in processen en beleid.
- Uitvoeren van een analyse voor het aanpassen of verbouwen van de snelbalie bij burgerzaken, waarbij aandacht is voor Arbo-eisen en toegankelijkheid.
- Uitvoeren van een kwalitatieve en kwantitatieve formatiescan met oog op toekomstige ontwikkelingen.
- Signaleren van quick wins die tijdens de analyseperiode eenvoudig doorgevoerd kunnen worden.

Jij bent als projectleider proactief, bestuurlijk sensitief en weet de visie op dienstverlening te vertalen naar concrete werkprocessen. Je bent een inspirerende verbinder en hebt oog voor de impact van veranderingen op de eindgebruikers.

GEZOCHT PROFIEL

- Je hebt minimaal een afgeronde hbo bacheloropleiding.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met implementatie- en borgingsvraagstukken binnen gemeentelijke organisaties.
- Je bent bekend met gemeentelijke dienstverlening op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
- Je hebt ervaring met het begeleiden van medewerkers en teams in veranderprocessen.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het verbeteren van dienstverlening bij gemeentelijke instanties, inclusief het maken van probleemanalyse en het opstellen van plannen van aanpak en implementatie.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met verandertrajecten binnen een gemeentelijke context.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met projectmanagement, waarbij het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers centraal staat.
- Je kunt per 1 april 2026 starten voor een periode van drie maanden, met een inzet van 16 uur per week. Bij verlenging kan het aantal uren toenemen.

COMPETENTIES

- Tactisch gedrag
- Resultaatgericht werken
- Besluitvaardigheid
- Analyserend vermogen

TARIEF EN UREN

- Het maximale uurtarief is 130 euro exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten (exclusief platformfee).

WERKWIJZE SELECTIE

De selectie bestaat uit meerdere stappen:

1. Beoordeling van cv's op de minimumeisen.
2. Vergelijkende beoordeling van de cv's op gunningscriteria zoals werkervaring en tarief.
3. Voorleggen van de beste vijf kandidaten aan de opdrachtgever.
4. Selectiegesprekken met de opdrachtgever waarbij competenties worden getoetst.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel en competenties.

OVERIGE INFORMATIE

- De opdracht wordt uitgevoerd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
- Hybride werken is mogelijk.
- Na gunning wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd, die voor aanvang van de werkzaamheden aanwezig moet zijn.
- Cv's mogen maximaal vijf pagina's bevatten, moeten in het Nederlands zijn opgesteld en minimaal twee referenties bevatten.
- Voeg een motivatiebrief toe als één document achter het cv.
- De gesprekken vinden plaats op donderdag 19 maart 2026.
- Vragen kunnen tot vrijdag 13 maart 2026 ingediend worden.
- Reageren kan tot dinsdag 17 maart 2026, 09:00 uur via de link onderaan deze pagina.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Freelance projectleider gezocht voor verbeteren dienstverlening burgerzaken en klantcontactcentrum. Minimaal hbo, ervaring gemeentelijke organisaties. Start 1 april 2026.

Projectleider zzp opdracht dienstverlening verbeteren bij gemeente

Projectleider KCC en Burgerzaken

Voor een uitdagende zzp opdracht binnen een overheidsorganisatie zoekt de opdrachtgever een ervaren freelancer die de interne dienstverlening op het gebied van informatievoorziening en facilitair kan professionaliseren. De organisatie wil zich ontwikkelen van een reactieve, persoonsafhankelijke werkwijze naar een bestuurbare, transparante en risicobeheersbare dienstverlening. Jij krijgt als freelancer de verantwoordelijkheid om deze transitie te ontwerpen, in te richten en te begeleiden volgens het principe "Fundament Eerst": eerst structuur en governance vaststellen, daarna organisatiebreed implementeren. De uitvoering blijft bij de lijnorganisatie.

JE TAKEN

- Begeleiden van het managementteam bij het vaststellen van proceseigenaarschap en rolverdeling.
- Inrichten van een heldere sturingsstructuur met mandaten en verantwoordingslijnen.
- Positioneren van procesmanagers als schakel tussen beleid en uitvoering.
- Inventariseren en definiëren van de diensten van informatievoorziening en facilitair volgens het NORA-dienstverleningsconcept.
- Vastleggen van dienstverlening in termen van voorziening en ondersteuning.
- Prioriteren op basis van risico en organisatiebelang.
- Ontwerpen van een integraal dienstverleningsmodel voor informatievoorziening en facilitair.
- Structureren van vraag, uitvoering, wijziging en verbetering binnen één samenhangend kader.
- Vertalen van dit model naar de inrichting van de bestaande Enterprise Service Management-tool.
- Implementeren van één uniforme intake met een registratienorm van minimaal 80%.
- Integreren van BIO 2.0-beheersmaatregelen en managementletter-bevindingen in de werkprocessen.
- Opstellen van een risicobeheersingsmatrix per kernproces.
- Zorgen dat compliance onderdeel wordt van het dagelijks werk.
- Vastleggen van standaard werkwijzen.
- Opleiden van procesmanagers en medewerkers in de nieuwe werkwijze.
- Begeleiden van de overgang van projectfase naar structurele lijnsturing.

GEZOCHT PROFIEL

- Je beschikt over een afgeronde hbo bachelor opleiding.
- Je hebt minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in servicemanagement en procesverbetering binnen de (semi)overheid.
- Je hebt ervaring met het NORA-dienstverleningsconcept, BIO 2.0 en governance-inrichting.
- Je bent bekend met de functionele inrichting van een ESM-tool ter ondersteuning van processturing.
- Je hebt bewezen veranderkracht en kunt teams begeleiden naar procesmatig werken, dit licht je toe met minimaal één concreet voorbeeld in je cv.
- Je bent daadkrachtig, een inspirerende verbinder en proactief zowel intern als extern.
- Je bent resultaatgericht en een goed gesprekspartner binnen alle onderdelen van de organisatie.
- Je kunt de organisatie meenemen in een verandertraject en hebt oog voor de impact van veranderingen op eindgebruikers.
- Je werkt met eigen IT-middelen (BYOD), zoals laptop en telefoon.
- Je uurtarief is maximaal 130 euro exclusief btw, inclusief reiskosten en de fee van het freelance platform.

GUNNINGSCRITERIA

- Ervaring met het structureel oplossen van managementletter-bevindingen via integratie in processen (30 punten).
- Ervaring met voorbereiding op regie- en sourcingvraagstukken (30 punten).
- Ervaring met een aanpak waarbij een duidelijke scheiding wordt gemaakt tussen inrichting (project) en uitvoering (lijn) (20 punten).
- Ervaring met focus op meetbaarheid en datagedreven sturing (20 punten).

WERKWIJZE SELECTIE

- Stap 1: Beoordeling van cv’s op minimumeisen.
- Stap 2: Selectie van de top 10 cv’s op basis van gunningscriteria en uurtarief.
- Stap 3: Uitnodiging voor selectiegesprek op basis van relevante ervaring.
- Stap 4: Selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie.

De opdracht wordt gegund aan de freelancer die het beste voldoet aan het profiel en de competenties. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd over de uitkomst.

OVERIGE INFORMATIE

- Het is een BYOD-opdracht, dus je werkt met eigen apparatuur.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist.
- De opdracht wordt uitgevoerd in overleg, hybride werken is mogelijk.
- De gesprekken vinden plaats op dinsdag 24 maart 2026.
- Je motivatie en cv moeten in het Nederlands zijn, maximaal 5 pagina’s, met minimaal 2 referenties.
- De opdrachtgever hecht waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en social return.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Zoek jij een zzp opdracht in servicemanagement? Begeleid de transitie naar bestuurbare dienstverlening bij een overheidsorganisatie. Reageer nu via ons freelance platform Nederland.

Freelance zzp opdracht servicemanagement en procesverbetering overheid

Senior Implementatiemanager/ Procesarchitect Dienstverlening

De opdrachtgever zoekt een ervaren toezichthouder IBOR die verantwoordelijk is voor het toezicht op onderhouds- en uitvoeringswerkzaamheden in de openbare ruimte. In deze rol zorg jij ervoor dat alle werkzaamheden veilig, kwalitatief hoogwaardig en volgens de gemaakte afspraken worden uitgevoerd. Je hebt daarbij aandacht voor de omgeving en de belangen van inwoners, ondernemers en andere betrokkenen.

JE TAKEN

- Toezicht houden op werkzaamheden binnen het Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR).
- Ondersteunen van de vergunningverlener bij het opstellen en handhaven van vergunningsvoorwaarden.
- Bewaken van kwaliteit, veiligheid, planning en naleving van afspraken tijdens de uitvoering.
- Signaleren van knelpunten en actief meedenken over oplossingen, waarbij je duidelijke grenzen stelt en bewaakt.
- Optreden bij onveilige situaties en zorgen voor een veilige werkomgeving.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor aannemers en bewoners.
- Afhandelen van vragen en klachten van omwonenden en andere belanghebbenden, met speciale aandacht voor verkeersveiligheid en kwaliteit van het opgeleverde werk.
- Toezien op een tijdige en correcte aanlevering van gegevens, waaronder revisiegegevens.

GEZOCHT PROFIEL

- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau, bij voorkeur in civiele techniek.
- Minimaal 3 jaar werkervaring als toezichthouder IBOR in de afgelopen 10 jaar.
- Ervaring met MOR- en RAW-bestekken in de afgelopen 5 jaar, duidelijk benoemd in je cv.
- Uurtarief maximaal 90 euro exclusief btw, inclusief reiskosten en Flextender fee.
- Je bent integer, assertief en hebt een resultaatgerichte instelling.
- Je kunt goed omgaan met conflictsituaties en werkdruk.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail.
- Je bent daadkrachtig en overtuigend in je manier van werken.

GUNNINGSCRITERIA

- Minimaal 5 jaar ervaring als toezichthouder IBOR in de afgelopen 10 jaar (50 punten).
- Afgeronde opleiding MBO+ richting civiele techniek (20 punten).
- Werkervaring met UAV-contracten in de afgelopen 5 jaar (15 punten).
- Uurtarief maximaal 85 euro exclusief btw (15 punten).

COMPETENTIES

- Aanpassingsvermogen
- Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Klantgerichtheid
- Luistervaardigheid
- Doorzettingsvermogen
- Tactisch gedrag
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Overtuigen
- Assertiviteit
- Besluitvaardigheid
- Organiseren
- Kritisch denken
- Plannen en organiseren

WERKOMGEVING

Je werkt bij een organisatie die zich inzet voor een schone, veilige en duurzame leefomgeving in de regio Rivierenland. Het team waarin je komt te werken richt zich op het beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Samenwerking, kennisdeling en professionele ontwikkeling staan centraal. Er is volop ruimte voor eigen initiatief.

WERKWIJZE EN SELECTIEPROCEDURE

- Stap 1: CV’s worden beoordeeld op minimumeisen.
- Stap 2: De beste 10 cv’s worden geselecteerd op gunningscriteria.
- Stap 3: De opdrachtgever beoordeelt de geselecteerde kandidaten op relevante ervaring.
- Stap 4: Selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel. Alle kandidaten ontvangen bericht over de uitkomst.

OVERIGE INFORMATIE

- De opdracht wordt uitgevoerd op maandag tot en met vrijdag.
- Hybride werken is niet mogelijk; je bent veelal op locatie aanwezig.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist.
- De kandidaat werkt met eigen apparatuur (BYOD).
- Facturatie verloopt via de facturatiemodule van Flextender.
- Je dient te beschikken over een G-rekening, 40% van het factuurbedrag wordt daarop gestort.

REACTIE EN VRAAGMOGELIJKHEDEN

Vragen kunnen ingediend worden tot maandag 23 maart 2026, 09:00 uur. Antwoorden worden op dinsdag 24 maart 2026 gepubliceerd. Reageren kan tot maandag 30 maart 2026, 09:00 uur via de link onderaan deze pagina.

Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren toezichthouder IBOR? Werk aan uitdagende zzp opdrachten in de openbare ruimte. Solliciteer via ons freelance platform Nederland voor deze opdracht.

Freelance opdrachten