Voor een interessante zzp opdracht binnen het sociaal domein zoekt de opdrachtgever een ervaren klantmanager Inkomen die zelfstandig en zorgvuldig kan werken aan het beheer van een eigen caseload. Deze freelance opdracht is gericht op het bieden van ondersteuning aan inwoners met betrekking tot hun rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW.

JE TAKEN

- Voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden.
- Behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
- Behandelen van aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand.
- Beheren van een eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.
- Zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van aanvragen.
- Voeren van gesprekken met inwoners over mogelijkheden om te participeren.
- Samenwerken met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners.
- Afstemmen met vakbalie Zorg en Inkomen, uitkeringsadministratie en afdeling kwaliteit en schuldhulpverlening.
- Deelnemen aan interne en externe overlegvormen.

RESULTAAT VAN DE OPDRACHT

- Tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW.
- Zorgvuldig beheer van een eigen caseload.
- Correcte uitvoering van mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.
- Passende advisering en ondersteuning van inwoners bij hun participatie.
- Goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners.
- Een klantgerichte, resultaatgerichte en rechtmatige uitvoering van inkomensregelingen.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inkomen of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
- Aantoonbare ervaring met de Participatiewet en/of IOAW, inclusief het zelfstandig beheren van een caseload met mutaties en heronderzoeken.
- Ervaring met het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, studietoeslag en individuele inkomenstoeslag.
- Ervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
- Ervaring met samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners.
- Kennis van Participatiewet in Balans is een pré.
- Bereidheid om volledig op kantoor te werken.
- Gebruik van eigen telefoon en apparatuur (Bring Your Own Device).
- Uiterlijk beschikbaar vanaf 1 november 2026 voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht.

COMPETENTIES

- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Communicatieve vaardigheden
- Samenwerken
- Resultaatgerichtheid
- Nauwkeurigheid
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid

AANVULLENDE INFORMATIE

- De opdracht vindt plaats bij een organisatie die werkt met zelforganiserende teams, waar samenwerking, verantwoordelijkheid en flexibiliteit centraal staan.
- De opdrachtgever vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- De opdracht wordt uitgevoerd op de werkdagen maandag tot en met vrijdag, hybride werken is niet mogelijk.
- De beoordeling van kandidaten gebeurt in meerdere stappen, waarbij eerst wordt gekeken naar knock-outcriteria en vervolgens naar gunningscriteria.
- De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen als er geen geschikte kandidaat wordt gevonden.
- Voor deze opdracht wordt een fee van 1,90 euro per gewerkt uur in rekening gebracht door het freelance platform.
- Maximaal 5 pagina’s cv in het Nederlands, inclusief minimaal 2 referenties, zijn vereist bij inschrijving.

Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

META TITLE

Klantmanager Inkomen gezocht voor freelance opdracht binnen sociaal domein

META DESCRIPTION

Ben jij een ervaren klantmanager inkomen met kennis van Participatiewet en IOAW? Pak deze freelance zzp opdracht aan en help inwoners met rechtmatige inkomensregelingen.

INTRO

Ben jij klaar voor een uitdagende zzp opdracht als klantmanager inkomen binnen het sociaal domein?

INDUSTRIES

sociaal domein
juridisch
overheid
advies
klantenservice

Ben jij een ervaren klantmanager inkomen met kennis van Participatiewet en IOAW? Pak deze freelance zzp opdracht aan en help inwoners met rechtmatige inkomensregelingen.

Klantmanager Inkomen gezocht voor freelance opdracht binnen sociaal domein

Klantmanager Inkomen

De opdrachtgever zoekt een gedreven tester voor een langdurige freelance opdracht gericht op slimme meters en energienetwerken. In deze rol help je mee met het ontwikkelen, optimaliseren en beheren van een toekomstbestendige en kostenefficiënte slimme meter. Je bent proactief en weet het testproces binnen een Agile team naar een hoger niveau te tillen.

JE TAKEN

- Bewaken en coördineren van de kwaliteit van nieuwe en gewijzigde hardware en firmware.
- Opstellen van testplannen en uitvoeren van functionele en integratietests.
- Vertalen van user stories en requirements naar testscenario’s en testcases.
- Analyseren van bevindingen en ondersteuning bieden bij het oplossen hiervan.
- Samenwerken met leveranciers, interne collega's en netbeheerders over voortgang en testresultaten.
- Verbeteren van testprocessen en verhogen van testvolwassenheid.
- Onderhouden en automatiseren van regressietestsets waar mogelijk.
- Coördineren en ondersteunen van het gehele testtraject.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Elektrotechniek.
- Aantoonbare ervaring met functioneel testen, integratietesten en ketentesten.
- Kennis van testautomatisering en het bouwen van scripts.
- Ervaring met testtools zoals QTest en Jira/Confluence.
- Kennis van DLMS-protocollen.
- Ervaring met coördineren van (gebruikersacceptatie)testen.
- Affiniteit met Telecom en IT.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, ook in het Engels.
- Ervaring met werken in projectmatige omgevingen zoals Prince of Agile.

WERKWIJZE EN VOORWAARDEN

- Start zo snel mogelijk.
- Duur van de opdracht tot 21 december 2027.
- Maximaal tarief van 100 euro per uur inclusief MSP fee.
- 32 uur per week.
- Standplaats Arnhem, met aanwezigheid op kantoor op maandag en woensdag.
- Screening vereist: Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
- Beheersing van de Nederlandse taal is een must.

De organisatie achter deze zzp opdracht is betrokken bij het beheer en onderhoud van energienetten in Nederland. Met ruim 3000 professionals zorgen ze voor de levering van elektriciteit en gas aan huishoudens en bedrijven. Deze opdracht draagt bij aan de energietransitie en het slimmer maken van het energienet door innovatieve meetoplossingen.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Word tester voor slimme meters in Arnhem. Freelance opdracht tot eind 2027, max €100 per uur, 32 uur per week. Ervaring met testen en testautomatisering vereist.

Tester slimme meters gezocht voor freelance opdracht in Arnhem

Tester Meterlab

Voor een uitdagend hoogspanningsproject zoekt de opdrachtgever een ervaren freelance projectplanner die de integrale projectplanning beheert en bewaakt. De opdracht betreft een omvangrijk project waarbij ongeveer 28 kilometer verbinding en 78 mastlocaties worden opgewaardeerd. Als projectplanner zorg jij voor overzicht in de voortgang, afhankelijkheden, kritieke paden en risico's en ondersteun je het projectteam bij het aansturen van de planning en mijlpalen.

De complexiteit van dit project komt voort uit de grote lijnenomgeving die door verschillende gemeenten en gebieden loopt. Je houdt rekening met vergunningstrajecten, grondbeschikbaarheid, flora- en fauna-eisen, stikstofvraagstukken en omgevingsfactoren. Jij bent de verbindende schakel tussen de disciplines engineering, omgevingsmanagement, grondzaken, uitvoering, aannemers en de opdrachtgever. Je vertaalt tijdig risico's, afhankelijkheden en wijzigingen naar een betrouwbare projectplanning.

Je werkt vanuit twee locaties: de projectlocatie in Raalte en het kantoor in Duiven. Regelmatige aanwezigheid op beide plekken is noodzakelijk om de samenwerking tussen het projectteam, de uitvoering en ondersteunende disciplines soepel te laten verlopen.

WERKTIJDEN EN VORM

- 20 uur per week
- Maandag op locatie in Raalte
- Woensdag op kantoor in Duiven
- Overige 4 uur flexibel in te delen
- Detachering of zzp-opdracht mogelijk
- Duur van de opdracht: 1 jaar

JOUW PROFIEL

- Minimaal 5 jaar ervaring als projectplanner binnen complexe infrastructurele, energie- of hoogspanningsprojecten
- Ervaring met integrale planningen waarin techniek, vergunningen, omgeving en uitvoering samenkomen
- Bekend met Primavera P6 of vergelijkbare planningssoftware
- Sterk analytisch vermogen om kritieke paden, risico's en afhankelijkheden inzichtelijk te maken
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Goede communicatieve vaardigheden en ervaring met het afstemmen van planningen met diverse interne en externe stakeholders
- Bereid om regelmatig te werken vanuit zowel Duiven als Raalte
- Ervaring binnen de hoogspannings- en lijnenomgeving is een pré
- Kennis van UAV-GC contracten is een vereiste

Deze opdracht vraagt om een betrouwbare integrale planning die een voorspelbare en beheerste uitvoering van dit complexe lijnenproject ondersteunt. Heb jij de juiste ervaring en vaardigheden? Reageer dan via de link onderaan deze pagina en grijp deze kans op een bijzondere zzp opdracht.


Ben jij een projectplanner met ervaring in complexe hoogspanningsprojecten? Werk 20 uur per week vanuit Raalte en Duiven. ZZP opdrachten beschikbaar. Reageer nu!

Ervaren Freelance Projectplanner voor Hoogspanningsproject gezocht

Tactisch Planner C

Ben jij een gedreven freelancer met ervaring in verkeersmanagement en projectmatig werken? De opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste applicatie manager die actief wil bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van een nieuw landelijk ICT-platform voor verkeersmanagement.

JE TAKEN

- Aanjagen, organiseren en begeleiden van inhoudelijke veranderingen binnen het operationele verkeersmanagement.
- Leveren van afgesproken resultaten binnen het project CHARM-ATMS.
- Afstemmen van werkzaamheden en processen met andere betrokkenen binnen het programma.
- Meewerken aan het uniformeren en optimaliseren van operationele processen voorafgaand aan de implementatie van het nieuwe platform.
- Incidenteel fysiek aanwezig zijn bij bijeenkomsten in verschillende regio’s, met een focus op Utrecht.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding, bij voorkeur in een verkeerskundige, bestuurskundige of bedrijfskundige richting, of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
- Relevante werkervaring met projectmatig werken en kennis van operationeel verkeersmanagement.
- Ervaring met het inrichten en uniformeren van werkprocessen binnen verkeersmanagement is een pré.
- Analytisch sterk, goed in samenwerken, plannen en organiseren.
- Bewust van (in)formele regels, verschillende posities en krachtenvelden binnen een organisatie en kan hier effectief mee omgaan.
- Positieve, kritische en verbindende houding met focus op het behalen van resultaten.

WERKLOCATIE

- Rijswijk met hybride werken.
- Incidenteel bijeenkomsten in Velsen, Wolfheze, Rhoon of Helmond.

ARBEIDSVOORWAARDEN

- Het betreft een freelance opdracht zonder zzp-mogelijkheid.
- Uurtariefindicatie rond € 86,60 exclusief BTW.
- Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht, maximaal 2 keer 12 maanden na de initiële periode.

OVER DE OPDRACHT

De organisatie achter deze zzp opdracht beheert een complex verkeersmanagementsysteem met duizenden portalen, signaalgevers en camera’s verspreid over regionale en landelijke verkeerscentrales. Met het nieuwe ICT-platform Dynac wordt het verkeersmanagement efficiënter en flexibeler ingericht. Jouw rol als applicatie manager is cruciaal om deze transitie succesvol te laten verlopen en de medewerkers te ondersteunen bij de veranderingen in werkwijze.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren applicatie manager met kennis van verkeersmanagement? Pak deze freelance opdracht aan en werk mee aan een landelijk ICT-platform. Reageer snel!

Freelance Applicatie Manager Verkeersmanagement | Zzp Opdracht Nederland

Deel Projectleider Uniformering Werkwijzes CHARM ATMS

De opdrachtgever is op zoek naar een ervaren contractmanager deelgebied voor een omvangrijke infrastructuuropdracht gericht op het verbeteren van de verkeersdoorstroming in de regio Arnhem-Nijmegen, de Liemers en de Achterhoek. Deze opdracht maakt onderdeel uit van een groot project waarbij de A15 wordt verbreed en doorgetrokken, inclusief de aanleg van nieuwe rijstroken, bruggen en knooppunten. De werkzaamheden vinden plaats in het traject tussen knooppunt Ressen en Oudbroeken, met een geplande start in januari 2026 en oplevering eind 2031.

JE TAKEN

- Zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, beheersing en optimalisatie van twee van de vier deelgebieden binnen het DBFM-contract.
- Aansturen van de contractbeheersing binnen het afgesproken mandaat en het nemen van zelfstandige besluiten.
- Verantwoording afleggen aan de projectcontractmanager en escaleren van vraagstukken die het mandaat overschrijden.
- Nauw samenwerken met verschillende disciplines zoals techniek, omgeving, projectbeheersing en uitvoering om integraliteit te waarborgen.
- Bewaken van de contractuitvoering en naleving van wet- en regelgeving, interne kaders, richtlijnen en kwaliteitsnormen.
- Leiding geven aan het VTW-proces (Verzoeken Tot Wijziging) binnen de toegewezen deelgebieden, inclusief beoordeling en onderhandelingen over wijzigingsvoorstellen.
- Uitvoeren van contractbeheersing volgens het SCB-principe (Systeemgerichte Contractbeheersing) en bepalen van toetsstrategieën in overleg met de toetscoördinator.
- Initiëren van corrigerende maatregelen indien nodig en sturen op naleving van afspraken, prestaties en kwaliteitseisen.
- Onderhouden van intensief contact met de opdrachtnemer en fungeren als eerste aanspreekpunt voor contractuele vraagstukken.
- Bouwen aan een samenwerkingsgerichte relatie gebaseerd op vertrouwen, transparantie en professionaliteit, met behoud van een stevige houding waar nodig.

GEZOCHT PROFIEL

- Je beschikt over een afgeronde hbo- of universitaire opleiding.
- Je hebt minimaal 10 jaar ervaring als contractmanager binnen een IPM-projectorganisatie, met een zelfstandige rol.
- Ervaring met infrastructurele contracten in de realisatiefase van minimaal € 250 miljoen is vereist.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare kennis en ervaring met Systeemgerichte Contractbeheersing (SCB) binnen complexe infrastructurele projecten.
- Je bent in het bezit van een geldig VCA-VOL-certificaat uiterlijk bij aanvang van de opdracht.
- Je hebt ervaring met het analyseren, beoordelen en beheersen van complexe contractuele vraagstukken en VTW’s.
- Je kunt juridische, technische, financiële, plannings- en risicoaspecten integraal afwegen.
- Je hebt ervaring met het sturen op samenwerking en het voeren van onderhandelingen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
- Je bent vaardig in het hanteren van conflicten en escalaties met behoud van contractuele duidelijkheid en professionele relaties.
- Minimaal drie jaar ervaring met zelfstandig contractmanagement in de realisatiefase van een DBFM-contract bij een publieke opdrachtgever.

COMPETENTIES

- Integrale oordeelsvorming en reflectievermogen.
- Integriteit en professionele moed.
- Relationeel vermogen en conflicthantering.
- Regievermogen en rentmeesterschap.

WERKLOCATIE

- Arnhem, projectkantoor van de opdrachtgever.

ARBEIDSVOORWAARDEN

- Het tarief ligt tussen € 122,50 en € 132,25 per uur exclusief BTW.
- Geen zzp-mogelijkheid; het gaat om een freelance opdracht via het platform.
- Optie tot verlenging tot maximaal vijfmaal twaalf maanden na de initiële opdracht.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina en stuur je recente CV in Word-formaat, een onderbouwing van je ervaring en je all-in uurtarief exclusief BTW.

Deze opdracht biedt een unieke kans om een sleutelrol te vervullen binnen een groot infrastructureel project dat bijdraagt aan een betere bereikbaarheid en versterking van het vestigingsklimaat in een belangrijk deel van Nederland. Als contractmanager deelgebied ben je onmisbaar in het waarborgen van een succesvolle uitvoering en het onderhouden van de samenwerking met de opdrachtnemer. Pak deze kans om jouw expertise in contractmanagement en systeemgerichte contractbeheersing in te zetten binnen een uitdagende en maatschappelijk relevante opdracht.

Ben jij een ervaren contractmanager met kennis van DBFM en SCB? Werk mee aan de verbreding van de A15 in de regio Arnhem-Nijmegen. Reageer snel op deze freelance opdracht.

Freelance contractmanager deelgebied gezocht voor groot infrastructureel project

Contractmanager DBFM Deelgebied Project VIA15 Duiven/Zevenaar VNR-85453

Voor een uitdagende zzp opdracht zoekt de opdrachtgever een ervaren omgevingsmanager die regie kan voeren over complexe infrastructurele projecten binnen de provincie Overijssel. Als omgevingsmanager ben jij het aanspreekpunt voor alle omgevingsaspecten van projecten die impact hebben op de leefomgeving van ruim een miljoen inwoners.

JE TAKEN

- Regie voeren op omgevingsaspecten binnen infrastructurele projecten.
- Ontwikkelen en vertalen van een omgevingsstrategie naar een concrete aanpak.
- Stakeholders in kaart brengen en duurzame relaties opbouwen met bewoners, bedrijven, gemeenten, waterschappen, netbeheerders en andere partners.
- Organiseren van participatie en communicatie met belanghebbenden.
- Sturen op vergunningen, planologische procedures, kabels en leidingen, verkeersmaatregelen, vastgoed, archeologie en andere conditionerende werkzaamheden.
- Verantwoordelijk zijn voor het proces rondom de Klant Eisen Specificatie (KES).
- Adviseren van projectleiders en IPM-teams over kansen, risico's en bestuurlijke gevoeligheden.
- Beoordelen van de omgevingsaanpak van opdrachtnemers tijdens aanbestedingen en uitvoering.
- Zorgen dat projecten technisch uitvoerbaar en maatschappelijk haalbaar zijn.

Je werkt aan twee wegenprojecten: de N377 tussen Hasselt en De Lichtmis, waar de weg deels wordt afgesloten en verlegd, en de N337 die in fases wordt aangepakt en raakvlakken heeft met dijkversterkingswerkzaamheden. Beide projecten vragen om een omgevingsmanager die overzicht houdt, belangen verbindt en de regie voert.

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal hbo-bachelor niveau afgeronde opleiding.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als omgevingsmanager in de afgelopen 10 jaar.
- Maximaal uurtarief van 135 euro exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.
- Ervaring met infrastructurele projecten bij overheidsinstellingen of nutsbedrijven is een pré.
- Ervaring met communicatie- en participatieplannen, stakeholderanalyses en klant-eisen-specificaties.
- Ervaring met integraal projectmanagement (IPM).
- Ervaring met vergunningen, kabels en leidingen, archeologie en andere conditionerende aspecten.
- Communicatief vaardig, proactief, omgevingssensitief, zelforganiserend en resultaatgericht.

De opdrachtgever vraagt je om je motivatie en cv samen te voegen in één document. Vermeld duidelijk hoe je aan de criteria voldoet en voeg minimaal twee referenties toe met naam, functie en organisatie.

WERKWIJZE EN PROCEDURE

De opdrachtgever hanteert een selectieprocedure waarbij eerst wordt gekeken naar de knock-outcriteria. Kandidaten die hieraan voldoen worden beoordeeld op gunningscriteria. De tien best scorende kandidaten worden voor een selectiegesprek uitgenodigd. Tijdens het gesprek wordt beoordeeld of je voldoet aan het gewenste profiel en competenties.

De opdracht is hybride uit te voeren met standplaats Zwolle, minimaal op woensdag aanwezig. De gesprekken vinden plaats op donderdag 22 oktober 2026. Reageren kan tot maandag 12 oktober 2026, 09:00 uur via de link onderaan deze pagina.

OVERIGE INFORMATIE

- Er wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd.
- Geheimhoudingsverklaring en Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) zijn vereist.
- Social Return verplichting geldt bij opdrachten boven €400.000.
- Uurtarief kan worden aangepast volgens CBS-indexering.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren omgevingsmanager? Regisseer complexe infrastructurele projecten in Overijssel. Max. uurtarief €135. Reageer snel via dit freelance platform Nederland.

Freelance Omgevingsmanager opdrachten in Overijssel | ZZP opdrachten

Ervaren Omgevingsmanager Groot Onderhoud N337 en N377

Ben jij een ervaren medewerker klantcontactcentrum en zoek je een tijdelijke zzp opdracht binnen een gemeente? De organisatie achter deze zzp opdracht zoekt een gedreven freelancer die tijdelijk het telefonische klantcontact kan versterken.

OPDRACHTOMSCHRIJVING

De opdracht richt zich op het waarborgen van de continuïteit en kwaliteit van de telefonische dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de telefonische frontoffice en beantwoordt vragen, luistert actief en zorgt dat iedereen duidelijke en passende informatie ontvangt. Dankzij jouw kennis van gemeentelijke processen en producten weet je snel te schakelen en schakel je door naar de juiste collega’s wanneer nodig.

JOUW TAKEN

- Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoongesprekken
- Achterhalen van de daadwerkelijke klantvraag
- Verstrekken van duidelijke en correcte informatie over gemeentelijke producten en diensten
- Registreren en verwerken van meldingen en klantcontacten in het zaaksysteem Djuma
- Doorzetten van vragen en verzoeken naar de juiste collega of het juiste vakteam
- Zorgvuldig vastleggen van relevante informatie uit het klantcontact

GEZOCHT PROFIEL

- Minimaal mbo niveau 4 afgeronde opleiding
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker klantcontactcentrum bij een gemeente
- Ervaring met het zaaksysteem Djuma is een pré
- Oplossingsgericht, flexibel, integer en een goede luisteraar
- Je kunt goed samenwerken binnen een team

VOORWAARDEN

- Het uurtarief mag maximaal 50 euro exclusief btw zijn, inclusief reiskosten en fee
- De opdracht wordt uitgevoerd op maandag, dinsdag en woensdag, hybride werken is niet mogelijk
- Er wordt gewerkt binnen de organisatorische kaders van de opdrachtgever, waarbij geen arbeidsovereenkomst mag ontstaan tussen jou en de opdrachtgever

PROCEDURE

Je cv wordt eerst beoordeeld op knock-outcriteria zoals opleiding en werkervaring. Voldoet je cv hieraan, dan volgt een beoordeling op gunningscriteria zoals ervaring met Djuma en aantal jaren werkervaring. De beste kandidaten worden vervolgens uitgenodigd voor een selectiegesprek waar ook competenties zoals oplossingsgerichtheid en samenwerking worden beoordeeld.

BELANGRIJKE INFORMATIE

- Er wordt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd
- Een geheimhoudingsverklaring is verplicht
- De opdrachtgever hanteert een Social Return (SROI) verplichting bij opdrachten boven een bepaald bedrag
- De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het gewenste profiel

INTERESSE?

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan via de link onderaan deze pagina. Zorg dat je cv maximaal 5 pagina’s bevat, exclusief motivatiebrief en voorblad, en vermeld minimaal 2 referenties met naam, functie en organisatie. Vragen over de opdracht kun je tot vrijdag 25 september 2026 09:00 uur indienen. De reactietermijn sluit op woensdag 30 september 2026 09:00 uur.

Deze zzp opdracht biedt jou de kans om jouw ervaring in klantcontact in te zetten binnen een prettige en informele gemeentelijke omgeving met korte lijnen en een betrokken team. Grijp deze kans om tijdelijk mee te werken aan hoogwaardige dienstverlening aan inwoners en ondernemers.


Ben jij een ervaren medewerker klantcontactcentrum? Grijp nu deze zzp opdracht bij een gemeente en versterk tijdelijk de telefonische dienstverlening. Reageer snel!

Freelance medewerker klantcontact centrum gezocht voor zzp opdracht

Medewerker KCC Telefonie

Voor een uitdagende zzp opdracht binnen de publieke sector zoekt de opdrachtgever een ervaren freelancer met een sterke achtergrond in financiën en control. Je draagt bij aan het ontwerpen van een nieuwe financieringssystematiek die vanaf 2028 wordt toegepast. Daarnaast ontwikkel je een passende inrichting voor deze financieringsstructuur in AFAS, zodat externe verantwoording en interne beheerstools optimaal functioneren.

JE TAKEN

- Ontwerpen van een nieuwe financieringssystematiek voor de periode 2028 en verder.
- Inrichten van de financieringsstructuur in AFAS voor externe verantwoording.
- Ontwikkelen van interne beheerstools en sturingsmechanismen.

GEZOCHT PROFIEL

- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding.
- Je bent uiterlijk beschikbaar vanaf 15 oktober 2026 voor gemiddeld 36 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een financiën en control functie binnen de publieke sector, bijvoorbeeld bij een gemeente, provincie of omgevingsdienst. Dit bewijs je met minimaal één concreet voorbeeld of referentieproject.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het opzetten van nieuwe financieringssystematieken binnen een vergelijkbare organisatie. Ook dit licht je toe met een concreet voorbeeld of referentie.

VOORKEUREN EN KRITIEKEN

- Je uurtarief bedraagt maximaal 160 euro exclusief btw, inclusief reiskosten en de fee van het freelance platform.
- Je hebt aantoonbare ervaring met AFAS, onderbouwd met een concreet voorbeeld of referentieproject.
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een financiën en control functie binnen de publieke sector; dit telt zwaar mee in de beoordeling.

COMPETENTIES

- Aanpassingsvermogen
- Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
- Klantgerichtheid
- Delegeren
- Luisteren
- Doorzettingsvermogen
- Tactisch gedrag
- Motiveren
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Overtuigen
- Assertiviteit
- Besluitvaardigheid
- Organiseren
- Kritisch denken
- Analyserend vermogen
- Plannen en organiseren

WERKWIJZE EN SELECTIE

De beoordeling van kandidaten verloopt in meerdere stappen. Eerst wordt gekeken of je voldoet aan de minimumeisen. Als dat zo is, worden je cv en ervaring vergeleken met andere kandidaten op basis van de genoemde criteria. De top 5 wordt voorgelegd aan de opdrachtgever, die vervolgens de beste kandidaten uitnodigt voor een selectiegesprek. Tijdens dit gesprek worden je competenties getoetst. Alleen kandidaten die op alle competenties minimaal een voldoende scoren, maken kans op de opdracht.

AANVULLENDE INFORMATIE

- De opdracht wordt uitgevoerd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.
- Hybride werken is mogelijk, je maakt gebruik van je eigen apparatuur (BYOD).
- De opdrachtgever vraagt om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Indien je personeel ter beschikking stelt, moet je bedrijf geregistreerd zijn conform de Waadi.
- Het facturatieproces verloopt via de facturatiemodule van het freelance platform.

OFFERTES

Je kunt een offerte indienen met een cv van maximaal 5 pagina’s, een motivatiebrief van 1 pagina en een voorblad van 1 pagina, opgesteld in het Nederlands. Vermeld minimaal 2 referenties met naam, functie en organisatie. Licht in je cv en motivatie duidelijk toe hoe je aan de vereisten en competenties voldoet, anders wordt dit niet meegenomen in de beoordeling.

PLANNING EN REACTIETERMIJN

- Reacties kunnen worden ingediend tot vrijdag 2 oktober 2026, 09:00 uur.
- De gesprekken vinden plaats op maandag 5 oktober 2026.
- Vragen over de inhoud kun je indienen tot maandag 28 september 2026, 09:00 uur. Antwoorden worden op woensdag 30 september 2026 gepubliceerd.

Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Ben jij een ervaren freelancer in financiën en control binnen de publieke sector? Ontwerp nieuwe financieringssystematieken en werk met AFAS. Reageer nu!

Freelance opdrachten