Specialist Rijkspas backoffice

Voor een landelijke organisatie die werkt aan de implementatie van een uniforme toegangspas zoekt de opdrachtgever een gedreven freelancer die als Backoffice Coördinator de uitrol van deze pas gaat ondersteunen. Deze opdracht richt zich op het coördineren, organiseren en optimaliseren van backofficeprocessen rondom de invoering van een multifunctionele smartcard die gebruikt wordt als legitimatiebewijs, authenticatiemiddel en toegangspas. JE TAKEN - Zelfstandig coördineren van alle backofficeprocessen voor de landelijke uitrol van de toegangspas. - Borgen van digitale en telefonische bereikbaarheid via centrale contactpunten. - Organiseren van communicatie-uitingen, waaronder intranetberichten, Q&A’s en fysieke communicatiematerialen. - Logistiek beheer van uitrolmaterialen zoals pashouders en keycords, inclusief het inrichten en ontmantelen van ophaallocaties. - Operationele ondersteuning bieden aan uitrolteams en eenheden tijdens de implementatie. - Administratieve afhandeling van facturatie en bestellingen via geautomatiseerde systemen. - Ontwikkelen en verbeteren van processen rondom bereikbaarheid, communicatie en logistiek. - Opzetten en borgen van een centrale backofficestructuur voor toegangsverlening. - Monitoren en evalueren van de klantgerichtheid en logistieke efficiëntie met verbetervoorstellen. - Fungeren als functioneel aanspreekpunt en procesadviseur voor het beleid rondom de toegangspas. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt ervaring met het zelfstandig organiseren en coördineren van backofficeprocessen binnen complexe projecten. - Je bent communicatief sterk en kunt diverse communicatiekanalen effectief inzetten. - Je hebt een proactieve houding en bent in staat om logistieke en administratieve processen te optimaliseren. - Je bent bekend met het werken zonder hiërarchische aansturing en bent resultaatgericht. - Ervaring met digitale systemen voor bereikbaarheid en administratie, zoals centrale mailboxen en planingsystemen, is een pré. - Je bent flexibel en kunt schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden binnen het project. DE OPDRACHT Deze freelance opdracht is gericht op het voorbereiden, ondersteunen en beheren van de landelijke uitrol van een toegangspas binnen een grote organisatie. De focus ligt op het realiseren van een tijdige, uniforme en efficiënte uitrol, waarbij je verantwoordelijk bent voor het inrichten van een robuuste backofficefunctie. De opdracht start in de voorbereidende fase en loopt door tot en met de nazorgfase, met een eerste oplevering van resultaten eind 2025 en een doorlopende borging tot eind 2027. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.