Senior Manager Digital

De opdrachtgever zoekt een ervaren Senior Manager Digital voor een tijdelijke opdracht van zes maanden. In deze rol ben je samen met een co-leider verantwoordelijk voor het aansturen van circa 25 teams binnen een belangrijk cluster dat zich richt op de digitale reizigerservaring. Dit cluster speelt een centrale rol in het informeren, ondersteunen en faciliteren van reizigers via digitale kanalen, waaronder het plannen, boeken en betalen van reizen. JE TAKEN - Mede eindverantwoordelijk zijn voor de visie, het resultaat en de doorontwikkeling van producten en services binnen het cluster. - Uitvoeren van de digitale strategie via het programma Digital Forward, gericht op het realiseren van een geïntegreerde, schaalbare en toekomstbestendige digitale basis voor reizen binnen Nederland en internationaal. - Zorgen voor voorspelbare levering tijdens veranderingen, waaronder het succesvol implementeren van nieuwe besturingsvormen en teamoptimalisaties. - Sturen op consistente communicatie richting reizigers door te zorgen voor één bron van waarheid voor content over alle digitale kanalen. - Waarde creëren met innovatieve oplossingen zoals een Conversational Platform en Conversational AI om selfservice en klantinteractie te verbeteren. - Ontwikkelen en uitdragen van een clusterbrede visie en strategie. - Portfoliosturing, prioritering en PI-planning uitvoeren. - Leidinggeven met focus op samenhang, ritme en executiekracht. - Intensief stakeholdermanagement en advisering op directie- en bestuursniveau. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt een WO werk- en denkniveau. - Minimaal 12 jaar relevante werkervaring, waarvan meerdere jaren in een eindverantwoordelijke leiderschapsrol binnen grotere corporate omgevingen. - Aantoonbare ervaring met digitale transformaties, portfolio- en OKR-sturing en het realiseren van strategische programma’s in complexe organisaties. - Ervaring met het aansturen van een groot cluster bestaande uit meerdere teams. - Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. - Je combineert strategisch denkvermogen met sterke executiekracht en bent in staat veranderingen te leiden zonder verlies van focus of resultaat. - Je bent koersvast, besluitvaardig, stressbestendig en transparant in keuzes. - Je weet business, IT, data, content en UX met elkaar te verbinden en teams te inspireren en richting te geven. - Je voelt je comfortabel in bestuurlijke contexten en weet om te gaan met tegengestelde belangen en hoge verwachtingen. WAT BIEDT DE OPDRACHTGEVER - Een sleutelrol met grote impact op de digitale reizigerservaring. - Werken in een strategisch en maatschappelijk relevant domein. - Ruimte om richting te geven, te bouwen en duurzame verandering te realiseren. PRIORITEITEN EN FOCUSPUNTEN - Gezond en bloeiend cluster. - Teamtransformaties en integratie met internationale teams. - Transformatie naar kanaal- en domeinsturing. - Implementatie van een OV pas. - Realisatie van consistente communicatie. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.