Receptionist(e)/Telefonist(e)

Ben jij een gastvrije receptioniste of telefoniste die met een vriendelijke glimlach en aandacht bezoekers en bellers te woord staat? De organisatie achter deze zzp opdracht zoekt een gedreven freelancer die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor inwoners en bezoekers van het stadskantoor in een kleine gemeente met ongeveer 11.000 inwoners. JE TAKEN - Ontvangen van klanten en bezoekers aan de balie. - Beantwoorden van telefoontjes en doorverbinden naar collega’s. - Verstrekken van eerstelijns informatie over de gemeente en andere organisaties in het stadskantoor. - Uitvoeren van algemene receptietaken. - Flexibel meewerken, ook in de avonduren bij raads- en commissievergaderingen. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als receptioniste of telefoniste. - Afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur administratief. - Beschikbaar vanaf 18 december 2025 voor 16 tot 20 uur per week. - Flexibele instelling, ook inzetbaar in de avonduren. - Ervaring met een telefooncentrale, bij voorkeur Storm, is een pré. - Klantgerichte en vriendelijke houding. - Goede luister- en communicatieve vaardigheden, ook onder druk. - Nauwkeurig en snel in het eigen maken van nieuwe organisatieprocessen. - Affiniteit met kantoorautomatisering. - Een duidelijke en prettige telefoonstem. WAT WORDT ER VAN JE VERWACHT? De opdrachtgever beoordeelt kandidaten op basis van hun cv en motivatie. Je motivatiebrief mag maximaal één A4 zijn en moet door jouzelf geschreven zijn. Het is belangrijk dat je duidelijk aangeeft hoe jij aan het profiel voldoet en waarom jij geschikt bent voor deze opdracht. De selectie bestaat uit meerdere stappen: - Stap 1: Beoordeling van cv’s op minimumeisen. - Stap 2: Vergelijkende beoordeling op aanvullende criteria zoals werkervaring, opleiding en ervaring met de telefooncentrale. - Stap 3: Voorselectie van de beste kandidaten voor een gesprek. - Stap 4: Selectiegesprek met vertegenwoordigers van de organisatie waarbij jouw competenties worden getoetst. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel en de competenties. PRAKTISCHE INFORMATIE - De opdracht is voor 16 tot 20 uur per week, met werkdagen van maandag tot en met vrijdag. - Hybride werken is niet mogelijk; je werkt op locatie. - De functie valt onder een functieschaal 5, conform de geldende CAO. - Er wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd. - Maximaal 5 pagina’s cv, opgesteld in het Nederlands, met minimaal 2 referenties. - De organisatie hanteert een opschortende termijn voor eventuele bezwaren na gunning. - De opdrachtgever rekent een fee van 1,90 euro per gewerkt uur via het freelance platform. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina. Vragen kun je tot woensdag 5 november 2025, 09:00 uur indienen via het platform. De reactietermijn sluit op dinsdag 11 november 2025, 09:00 uur. Deze opdracht is de perfecte kans om jouw gastvrije en communicatieve talenten in te zetten binnen een dynamische gemeentelijke omgeving waar je direct impact hebt op de bezoekerservaring. Flexibiliteit en professionaliteit staan centraal in deze rol, die een mooie balans biedt tussen klantcontact en administratieve taken. Grijp deze kans om als freelancer aan de slag te gaan in een prettige werkomgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt.