Product Owner Enterprise Service Management

De opdrachtgever zoekt een gedreven Product Owner voor een uitdagende ZZP opdracht binnen de afdeling Support en Projecten van de directie BOI (Beheer en Ontwikkeling IT). De organisatie maakt gebruik van het ServiceNow platform en zoekt iemand die samen met het team de service naar een hoger plan kan brengen. JE TAKEN - Vertalen van de behoeften van de organisatie naar een inspirerende productvisie en roadmap voor bestaande en nieuwe ServiceNow modules. - Uitwerken van requirements in features en user stories, en deze refinen met het IT-team. - Verbinden van gebruikers, management en technische teams voor gedragen keuzes. - Actief afstemmen met stakeholders zoals FS, Risk, en SIAM voor goede interne communicatie. - Prioriteren van de backlog en eigenaarschap nemen in de sprintplanning. - Verzorgen van sprint demo's met alle betrokken stakeholders. - Helder communiceren op alle niveaus, van medewerker tot directie. - Bijdragen aan de adoptie van digitale middelen via communicatie, training of showcases. GEZOCHT PROFIEL - Bekend met Enterprise Service Management en het denken in Services. - Aantoonbare ervaring met het SIAM framework. - Bekend met methodieken als Out-of-the-box, marktconformiteit, en single-source-of-truth. - Ervaring met Agile, Scrum en SAFE. - Ervaring als Scrum Product Owner in zowel beheer- als ontwikkelfase. - Proactief in het opvangen van wensen uit de omgeving. - Ervaring met tools zoals Jira, Office365, en Fortis Change Cloud. VEREISTEN - Afgeronde hbo bachelor opleiding. - Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare Product Owner ServiceNow functie. - Minimaal 1 jaar ervaring met een organisatie die maatschappelijke taken uitvoert en werkt in een breed stakeholderveld. - 2 relevante referenties. - Gecertificeerd Product Owner (bijvoorbeeld PSPO). - Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal. GUNNINGSCRITERIA - Korte persoonlijke motivatie waarom je geschikt bent voor deze opdracht (25 punten). - Plan van aanpak (max. 400 woorden) met duidelijke verantwoordelijkheden en stappen (50 punten). - Aantonen hoe jouw expertise en competenties bijdragen aan de te behalen resultaten (25 punten). Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina. OVERIGE INFORMATIE De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 3 juni 2025. De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot maandag 26 mei 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kun je reageren.