Optimaliseren Digitale Dienstverlening Team Burgerzaken

Voor een interessante freelance opdracht zoekt de opdrachtgever een gedreven professional die aan de slag gaat met het in kaart brengen, verbeteren en vernieuwen van digitale producten en processen binnen de publieke dienstverlening. JE TAKEN - Inventariseren van de huidige digitale dienstverlening en analyseren van bestaande e-diensten. - Signaleren van quick wins en opsporen van inefficiënties binnen digitale processen. - Onderzoeken welke diensten verder gedigitaliseerd kunnen worden en welke innovaties ingezet kunnen worden. - Opstellen van een concreet advies met verbetermaatregelen en een praktische implementatieaanpak. - Optioneel: zelf uitvoeren van de implementatie van de voorgestelde verbeteringen. GEZOCHT PROFIEL - Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en xxllnc. - Minimaal 2 jaar ervaring met digitalisering en optimaliseringstrajecten in de afgelopen 3 jaar. - Afgeronde mbo 4 opleiding. - Ervaring met implementatieprocessen. - Je bent analytisch, resultaatgericht en beschikt over een goed kritisch en overtuigend vermogen. - Uitstekende schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. AANVULLENDE INFORMATIE De werkzaamheden vinden plaats onder direct leiding en toezicht van de opdrachtgever. Dit betekent dat de opdracht niet voldoet aan de criteria voor zelfstandigheid volgens de Wet DBA, waardoor alleen freelancers zonder arbeidsrelatie in aanmerking komen. De opdrachtgever werkt vanuit een open en informele sfeer met korte lijnen. Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening voor inwoners door digitale processen te optimaliseren. WERKWIJZE EN SELECTIEPROCEDURE - Stap 1: CV's worden beoordeeld op minimale eisen zoals ervaring en opleiding. - Stap 2: De beste 10 kandidaten worden geselecteerd op basis van ervaring met Key2Burgerzaken, digitaliseringstrajecten en ervaring binnen vergelijkbare organisaties. - Stap 3: De opdrachtgever beoordeelt de cv's en nodigt de best scorende kandidaten uit voor een selectiegesprek. - Stap 4: Tijdens het gesprek wordt getoetst op competenties zoals resultaatgerichtheid, kritisch denken en overtuigingskracht. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel. OVERIGE VOORWAARDEN - De opdracht wordt flexibel uitgevoerd, hybride werken is mogelijk. - Er wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd. - Professionals ontvangen een laptop en/of telefoon van de opdrachtgever. - Facturatie verloopt via het freelance platform. - CV's mogen maximaal 5 pagina's zijn en moeten minimaal 2 referenties bevatten. Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.