Medewerker Post & Telefonie

De opdrachtgever zoekt een gedreven freelancer die een belangrijke bijdrage kan leveren aan het efficiënt functioneren van de post- en telefoniedienst binnen de organisatie. Deze zzp opdracht richt zich op het zorgvuldig verwerken van inkomende en uitgaande post en het professioneel afhandelen van telefoonverkeer, zodat de administratieve processen soepel verlopen. JE TAKEN - Tijdig en correct verwerken van alle inkomende en uitgaande post. - Controleren van uitgaande brieven op layout en fouten via het zaaksysteem Open Wave. - Correct in behandeling nemen en doorverbinden van telefoongesprekken op het algemene nummer. - Achtervang bieden voor de telefonische bereikbaarheid van medewerkers in het primaire proces. - Ondersteunen bij de intake en registratie van zaken in het zaaksysteem Open Wave. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker post en telefonie in de afgelopen 10 jaar. - Ervaring bij een omgevingsdienst is vereist. - Kennis van en ervaring met het zaaksysteem Open Wave. - Afgeronde administratieve of secretariële opleiding op minimaal mbo 4 niveau is een pré. COMPETENTIES - Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. - Klantgericht en servicegericht werken. - Goed kunnen luisteren en samenwerken. - Zelfstandig en accuraat in de uitvoering van taken. WERKWIJZE EN PROCEDURE De opdrachtgever hanteert een strikte uitvoeringsvoorwaarde waarbij wordt gewaarborgd dat er geen arbeidsovereenkomst ontstaat tussen de freelancer en de opdrachtgever. De verantwoordelijkheid voor de juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie ligt bij de opdrachtnemer. De selectieprocedure bestaat uit meerdere stappen: - Stap 1: Beoordeling van cv’s op de minimumeisen. Alleen kandidaten die hieraan voldoen gaan door naar de volgende ronde. - Stap 2: Vergelijking van cv’s op gunningscriteria, waarbij ervaring met Open Wave, opleiding, werkervaring en het uurtarief worden meegewogen. - Stap 3: De beste drie kandidaten worden voorgelegd aan de opdrachtgever voor een verdere beoordeling. - Stap 4: Selectiegesprek waarin de competenties worden getoetst door minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel en de competenties. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd voor eventuele bezwaren. VOORWAARDEN - Uurtarief maximaal 67 euro exclusief btw, inclusief reiskosten en fee. - De opdracht wordt uitgevoerd op dinsdag, woensdag en donderdag. - Hybride werken is niet mogelijk; de werkzaamheden vinden op locatie plaats. - De kandidaat dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. - Gebruik van eigen apparatuur (BYOD) is vereist. - Facturatie verloopt via de facturatiemodule van Flextender. OFFERTES - Maximaal 5 pagina’s cv in het Nederlands, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en voorblad (1 pagina). - Minimaal 2 referenties met naam, functie en organisatie. - Een duidelijke toelichting op hoe aan de uitvoeringsvoorwaarde wordt voldaan. MEER INFORMATIE Vragen kunnen tot maandag 24 augustus 2026 09:00 uur worden ingediend. Antwoorden worden op dinsdag 25 augustus 2026 gepubliceerd. Reageren kan tot dinsdag 1 september 2026 09:00 uur via de link onderaan deze pagina. Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.