Kwaliteitsmedewerker Participatiewet/IOAW, bijzondere bijstand en sociale regelingen

De opdrachtgever zoekt een gedreven kwaliteitsmedewerker voor een tijdelijke zzp opdracht binnen het sociale domein. Deze freelance opdracht richt zich op het verbeteren van interne processen en het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening aan inwoners die gebruikmaken van voorzieningen zoals de Participatiewet, bijzondere bijstand en andere sociale regelingen. JE TAKEN - Fungeren als schakel tussen beleid, management en uitvoering om de dienstverlening te optimaliseren. - Inrichten, bewaken en continu verbeteren van werkprocessen en kwaliteitscontrole. - Actueel houden van documentatie en het geven van trainingen en instructies aan medewerkers. - Toetsen van dossiers en geven van constructieve feedback. - Adviseren van het management gevraagd en ongevraagd. - Meewerken aan projecten zoals doorontwikkeling van de dienstverlening, verbetering van inwonersbrieven, informatiehuishouding en datagedreven werken. - Optreden als vertegenwoordiger van het College bij bezwaarzaken. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt minimaal een afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker, bijvoorbeeld via een bestuursacademie of een vergelijkbare opleiding. - Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring als kwaliteitsmedewerker participatie binnen een gemeente. - Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van kwaliteitscontroleplannen in Kic. - Je bent bekend met het behandelen van bezwaarschriften en hebt concrete voorbeelden hiervan. - Je hebt ervaring met software zoals Suite, Corsa, Schulinck en het maken van documenten in Xential. - Je bent in staat om werkprocessen op te tekenen in Engage. - Je woont binnen een straal van 45 minuten van Nijmegen en bent minimaal 3 dagen per week op locatie beschikbaar. - Je werkt met je eigen laptop en telefoon (Bring Your Own Device). COMPETENTIES - Verantwoordelijkheid - Analytisch vermogen - Oordeelsvorming - Klantgerichtheid - Kwaliteitsgerichtheid WERKWIJZE EN SELECTIE De opdracht wordt uitgevoerd onder direct toezicht van de opdrachtgever, waarbij geen arbeidsrelatie ontstaat. De selectie verloopt in meerdere stappen: eerst een beoordeling van het cv op minimale eisen, daarna een vergelijking op aanvullende criteria, gevolgd door een selectiegesprek. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel en de competenties. PRAKTISCHE INFORMATIE - De opdracht wordt uitgevoerd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. - Hybride werken is mogelijk, maar minimaal drie dagen per week ben je op locatie in Nijmegen aanwezig. - Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is verplicht. - Het cv mag maximaal 3 pagina's bevatten en moet duidelijk inzicht geven in je ervaring en opleidingen. - Reacties zijn mogelijk tot en met maandag 28 juli 2025, 12.00 uur. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.