Functioneel Beheerder

Als freelancer krijg je de kans om als Functioneel Beheerder aan de slag te gaan binnen een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor het beheren en verbeteren van belangrijke IT-diensten. De organisatie achter deze zzp opdracht werkt met moderne collaboration tools en biedt een platform dat selfservice-oplossingen combineert met automatisering om gebruikers snel en efficiënt te bedienen. JE TAKEN - Functioneel en licht technisch beheer van applicaties zoals Figma, Miro en Slack. - Organiseren en faciliteren van maandelijkse streamingevenementen gericht op technische kennisdeling. - Analyseren en oplossen van incidenten, gebruikersvragen en storingen. - Bijhouden en onderhouden van gebruikers- en beheerdocumentatie. De diensten die je beheert zijn essentieel voor ontwikkelteams die gebruikmaken van het platform om hun werkzaamheden soepel te laten verlopen. Samen met andere engineers zorg je ervoor dat deze diensten binnen enkele minuten beschikbaar zijn voor gebruikers. Je werkt volgens Agile methodieken zoals Scrum en Kanban, waarbij de Product Owner de roadmap bepaalt en prioriteiten stelt. DE WERKOMGEVING De opdrachtgever ontwikkelt intern diverse bedrijfsapplicaties met behulp van de nieuwste technologieën. Het platform waarop jij werkt ondersteunt collaboration tooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelomgevingen. Dit zorgt ervoor dat IT-teams op elk moment toegang hebben tot kant-en-klare ontwikkelomgevingen en relevante tools. Het team werkt volledig volgens Agile en DevOps principes, waarbij zowel Kanban als Scrum worden toegepast. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking en het leveren van optimale service aan technische gebruikers. Je werkt minimaal 32 en maximaal 36 uur per week. Een dag per week werk je samen op kantoor, de overige dagen is er ruimte om thuis te werken. Voor thuiswerken is een stabiele video- en audioverbinding vereist. Communicatie verloopt via MS Teams en Slack. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal HBO werk- en denkniveau. - Minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder. - Minimaal 2 jaar ervaring met Agile werken, bij voorkeur Scrum en Kanban. - Je bent een echte teamspeler die actief samenwerkt en bijdraagt aan de vooruitgang van het beheerteam. - Kennis van ITIL, Agile/Scrum en ervaring met SaaS-tools zoals Figma, Miro en Slack. - Je beschikt over een ITIL v3-certificaat of hoger. - Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen. - Ervaring met het organiseren en hosten van streamingevents is een pre. - Klantgerichte en dienstverlenende instelling. - Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. - Sterke analytische vaardigheden en een proactieve houding. - Zelfstandig kunnen werken in een complexe omgeving. BELANGRIJK OM TE WETEN Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarbij loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen worden afgedragen. Zelfstandige ondernemers, zzp’ers of directeur-grootaandeelhouders zonder werknemersverzekeringen komen niet in aanmerking voor deze opdracht. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.