Functioneel beheerder

Als functioneel beheerder draag jij bij aan de energietransitie door het beheren en optimaliseren van belangrijke IT-diensten binnen de energiesector. De organisatie achter deze zzp opdracht zoekt een gedreven freelancer die met een scherp oog de continuïteit, betrouwbaarheid, kwaliteit en beveiliging van applicaties bewaakt en verbetert. JE TAKEN - Bewaken van continuïteit, betrouwbaarheid, kwaliteit en beveiliging van systemen door het uitvoeren van kwaliteitscontroles en onderhoud. - Onderhouden van contacten met ICT-leveranciers over de prestaties van services. - Coördineren van het verzamelen en analyseren van meetgegevens, signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen. - Verantwoordelijk voor het up-to-date houden van gebruikersdocumentatie. - Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van de services en verzorgen van trainingen en instructies waar nodig. - Behandelen van gevoelige en/of complexe storingen en vragen van klanten en zorgen voor passende oplossingen. - Maken van planningen en stellen van prioriteiten, bespreken van mogelijke oplossingen met klanten, collega’s of externe deskundigen. - Tijdig informeren van klanten over de voortgang van werkzaamheden. - Bijdragen aan de ontwikkeling van rapportages in opdracht van klanten. - Inventariseren en analyseren van informatiebehoeften, doen van voorstellen voor aanpassing van programmatuur en adviseren over prioriteitsstelling. - Definiëren en controleren van acceptatie- en functionaliteitscriteria. - Aansturen van realisatie van projecten binnen beheer en implementeren van nieuwe applicatieversies in overleg met gebruikers. - Coördineren van acceptatie- en functionele testen, maken van testplannen en ondersteunen bij gebruikerstesten. CONTINU VERBETEREN De organisatie achter deze zzp opdracht hecht veel waarde aan het continu verbeteren van processen en technieken. Samenwerking en kennisdeling met collega’s en vakgenoten is belangrijk, bijvoorbeeld via Community of Practices. Zo blijf je als freelancer op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en draag je bij aan betere dienstverlening. DIT BRENG JE MEE - Een hbo of wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement of een vergelijkbaar vakgebied. - Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder, geen technisch applicatiebeheerder. - Ervaring met IT Service Management en Scrum en/of DevOps. - Resultaatgericht, proactief en assertief met goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. - Geen 9-tot-5 mentaliteit; je bent bereid om stand-by diensten en werk in weekenden te draaien. - Snel nieuwe informatie eigen maken en een continue drang om kennis te verdiepen. - Ervaring binnen de energiesector, specifiek met marktfaciliteringsprocessen, is een pré. WAT MAAKT DEZE ZZP OPDRACHT UNIEK? Je werkt mee aan een toekomstbestendig energiesysteem dat Nederland helpt verduurzamen. De organisatie ontwikkelt innovatieve ICT-infrastructuren voor regionale en landelijke netbeheerders. Als freelancer draag je bij aan betrouwbare datadiensten die andere marktpartijen gebruiken voor het ontwikkelen van nieuwe energiediensten. LOCATIE EN DUUR - De opdracht is voor 32 tot 40 uur per week. - Locatie is hybride met een kantoor in Amersfoort. - Startdatum is 5 januari 2026. - De duur van de opdracht is 6 maanden met optie tot verlenging. MARKTCONFORM TARIEF De opdrachtgever biedt een marktconform tarief aan, passend bij jouw ervaring en expertise. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.