Frontoffce medewerker Burgerzaken

Voor een interessante freelance opdracht zoekt de opdrachtgever een ervaren medewerker burgerzaken die zelfstandig kan werken aan de frontoffice. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het verstrekken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP) en het zelfstandig afhandelen van de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan de loketten. Denk hierbij aan het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen. JE TAKEN - Verstrekken van uittreksels BRP. - Zelfstandig verlenen van burgerzakenproducten en -diensten, waaronder aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. - Adequaat reageren op vragen van burgers en het uitleggen van procedures in begrijpelijke taal. - Omgaan met uiteenlopende situaties, ook in conflictsituaties, met klantgerichtheid en professionaliteit. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt minimaal een mbo 4 opleiding afgerond. - Je beschikt over een afgeronde opleiding BRP, dit moet duidelijk vermeld staan in je cv. - Je hebt aantoonbare werkervaring met CENTRIC Burgerzaken van minimaal 1 jaar in de afgelopen 5 jaar. - Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als medewerker frontoffice Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar. - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. - Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en staat stevig in je schoenen. - Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens reguliere vakantieperiodes. - Je bent klantgericht, kunt goed luisteren en hebt doorzettingsvermogen. - Je kunt resultaatgericht werken en bent een echte teamspeler. VOORWAARDEN - Het maximale uurtarief is 60 euro exclusief btw, inclusief reiskosten, woon-werkverkeer, parkeerkosten en de fee van het freelance platform. - De opdracht wordt uitgevoerd binnen de organisatorische kaders van de opdrachtgever, waarbij geen arbeidsovereenkomst of dienstbetrekking mag ontstaan. - De verantwoordelijkheid voor de juiste kwalificatie van de arbeidsrelatie en naleving van wet- en regelgeving ligt bij jou als freelancer. - Je dient bij inschrijving duidelijk aan te tonen hoe je aan deze voorwaarden voldoet. WERKWIJZE SELECTIE Stap 1: Beoordeling van je cv op de minimumeisen. Alleen kandidaten die hieraan voldoen gaan door naar stap 2. Stap 2: Vergelijking van cv’s op gunningscriteria zoals ervaring met CENTRIC Burgerzaken, flexibiliteit en frontoffice ervaring. De beste vijf kandidaten worden voorgedragen aan de opdrachtgever. Stap 3: De opdrachtgever beoordeelt deze cv’s op relevante werkervaring en nodigt de beste kandidaten uit voor een selectiegesprek. Stap 4: In het selectiegesprek wordt getoetst op competenties zoals communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en stressbestendigheid. Kandidaten moeten op alle competenties minimaal een voldoende scoren. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het gevraagde profiel. OVER DE OPDRACHTGEVER De opdrachtgever is gevestigd in een historische stad in Nederland, bekend om haar prachtige binnenstad en ligging aan het water. De organisatie kenmerkt zich door een platte structuur met zelfsturende teams en een focus op maatschappelijke betrokkenheid en participatie van burgers. PRAKTISCHE INFORMATIE - De opdracht betreft 1 professional. - Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, hybride werken is niet mogelijk. - Cv’s mogen maximaal 5 pagina’s zijn, opgesteld in het Nederlands en moeten minimaal 2 referenties bevatten. - Er wordt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) gevraagd. - Indien je personeel ter beschikking stelt, moet je geregistreerd staan in het handelsregister conform Waadi. - De gesprekken worden in overleg gepland. INTERESSE? Lijkt deze zzp opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina. Vragen over de inhoud kun je tot donderdag 18 juni 2026, 09:00 uur indienen via het contactformulier van het freelance platform. Vragen over de procedure kun je telefonisch stellen. Let op: de reactietermijn sluit op dinsdag 23 juni 2026, 09:00 uur. Met deze opdracht krijg je de kans om jouw kennis en ervaring in burgerzaken te benutten binnen een betrokken en professionele organisatie die waarde hecht aan kwaliteit en klantgerichtheid. Ben jij die zelfstandige en communicatief vaardige freelancer die deze uitdaging aandurft? Wacht dan niet langer en reageer vandaag nog.