Format manager

Creatief- en strategisch denken zit in je bloed en je ziet graag al jouw ideeën terug in de formules op tientallen stations. Jij zet alles op alles voor de ultieme klantbeleving op het station en de strategische invulling en doorontwikkeling van retail formules. DE OPDRACHT Reizigers kunnen bij meer dan 300 winkels op de Nederlandse stations terecht voor een goede kop koffie of een lekkere maaltijd voor onderweg. Maar de wensen van reizigers veranderen continu, evenals de trends binnen de out-of-home markt. Vanuit het winkelaanbod wil de opdrachtgever met deze veranderende klantwens en trends meegaan. Sterker nog, ze zijn liever een stapje voor. Dan leveren ze een dienstverlening van hoge kwaliteit én kunnen ze de reiziger verrassen. De retail formules Kiosk, StationsHuiskamer, Julia’s en Grab & Go Automaten bevinden zich in het hart van het reizigersdomein. De conceptuele doorontwikkeling van deze formules is jouw verantwoordelijkheid en vormt daarmee een duurzame aanvulling voor de reiziger. Als format manager ligt jouw focus op de retail formules StationsHuiskamer en Julia's vanuit een strategisch niveau. Jij kijkt vooruit naar de marktontwikkeling en klantbeleving. Voor de duur van de opdracht zorg je voor de oplevering van de volgende punten: StationsHuiskamer: - Controleren opgeleverde winkels: 3 locaties; - Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 1 locatie; - Project introductie zelfscankassa; - Project bestickering winkellocaties; - Project optimalisatie winkelaankleding. Julia’s: - Controleren opgeleverde winkel: 1 locatie; - Winkelverbouwing opstarten tot en met Definitief Ontwerp voor 2 locaties; - Project doorontwikkeling bestelzuilen: versimpeling proces; - Potentieel: ontwerp en investeringsvoorstel 2 nieuwe locaties. WERKOMGEVING De organisatie achter deze ZZP opdracht brengt stationsgebieden tot leven. Door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, leren en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren ze multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Het resultaat is een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen wekelijks komen en waar bedrijven zich graag willen vestigen. Jouw werkplek bevindt zich op de 7e verdieping van het servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Hier werk je nauw samen met de business managers van de verschillende formules, marketing, categorymanagement, en project management van de retailafdeling. Samen met de 5 collega’s uit je team zorg je voor een optimale invulling van de formules die aansluiten op de merkbelofte. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een commerciële richting; - Ten minste 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol bijvoorbeeld als format manager, formule manager of conceptontwikkelaar in een retail en/of foodservice omgeving; - Van nature kan je goed samenwerken met verschillende stakeholders in een complexe, dynamische omgeving; - Je bent proactief en hebt de durf en wil om een echte spin in het web te zijn; - Je bent doel- en resultaatgericht en beschikt over innovatief denkvermogen; - Je bent een strategische merkdenker en kunt je visie goed verwoorden en overbrengen. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.