Districtmanager services regio Oost

Voor een interessante en verantwoordelijke freelance opdracht is de opdrachtgever op zoek naar een gedreven freelancer die als Districtmanager Services aan de slag wil in regio Oost. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de exploitatie en het operationeel aansturen van diverse services op stations binnen deze regio. Denk hierbij aan fietsenstallingen, reparatiepunten, OV-fiets, toiletten, bagagekluizen en P+R-terreinen. JE TAKEN - Leidinggeven aan en samenwerken met het team dat verantwoordelijk is voor de services in regio Oost. - Aansturen van de mensen en processen binnen de operatie. - Uitvoeren van stakeholdermanagement gericht op een goede samenwerking met verschillende partijen. - Bewaken van de balans tussen kosten en opbrengsten en zorgen voor tevreden klanten en stakeholders. - Implementeren van innovaties, verbeteringen en projecten binnen de operatie. - Flexibel en snel aanwezig zijn op verschillende stations binnen de regio, vooral bij calamiteiten en spoedeisende situaties. - Verantwoordelijk voor het operationeel ondersteunen van teams op locatie. - Hiërarchisch leidinggeven aan managers en samenwerken met collega’s in de regio. - Sturen op inzet, vitaliteit, veiligheid en werkplezier van gemiddeld 75 medewerkers. - Realiseren en borgen van afspraken in exploitatieovereenkomsten met stakeholders. - Proactief stakeholdermanagement toepassen. - Sturen op P&L en operationele KPI’s van de services in jouw regio. - Scheiden van hoofd- en bijzaken om prioriteiten goed te stellen. - Professionaliseren van de verschillende services binnen de regio. - Eventueel extra taken oppakken zoals het samenstellen van inwerktrajecten voor collega’s. GEZOCHT PROFIEL - Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in organisatiekunde of bedrijfskunde. - Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een hiërarchische leidinggevende rol binnen een operationeel gestuurde omgeving. - Je hebt ervaring binnen een grote, complexe organisatie vergelijkbaar met deze opdracht. - Je woont of werkt binnen maximaal 30 minuten reistijd van regio Oost (omgeving Arnhem, Nijmegen, Enschede of Deventer). - Je bent stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel. - Je bent klantgericht en werkt vanuit een ‘outside-in’ benadering, waarbij je denkt en handelt vanuit het perspectief van de reiziger. - Je bent vaardig in communicatie op verschillende niveaus, van medewerkers tot stakeholders zoals gemeenten. - Je kunt complexe situaties snel doorgronden en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden. - Je hebt de vaardigheid om meetbare en gestructureerde verbeteringen door te voeren in complexe materie. - Het is een pre als je standby- of wachtdiensten kunt draaien, waarbij je 1 week per 6 weken 24/7 bereikbaar bent. Deze dienst wordt meegenomen in je all-in tarief. OVER DE OPDRACHT De opdracht is in eerste instantie voor een periode van zes maanden, met de mogelijkheid tot verlenging of vervroegde beëindiging. Je werkt ongeveer één dag per week op het servicekantoor, met uitzicht over de sporen van een groot centraal station, en de overige tijd ben je actief in regio Oost. De regio omvat een uitgestrekt gebied in het oosten van Nederland, waaronder steden als Nijmegen, Arnhem en Enschede. De organisatie achter deze zzp opdracht richt zich op het creëren van multifunctionele en leefbare stationsgebieden waar reizigers en bezoekers zich prettig voelen. De afdeling Services speelt een cruciale rol in het verbeteren van de deur-tot-deur reiservaring door middel van verschillende serviceformules. Als Districtmanager ben jij de verbindende schakel tussen de operatie buiten en diverse interne afdelingen. VOORWAARDEN - Flexibele beschikbaarheid en snelle inzetbaarheid op locatie binnen de regio. - Minimaal hbo werk- en denkniveau. - Relevante leidinggevende ervaring in een vergelijkbare operationele omgeving. - Woon- of werkplek binnen 30 minuten van regio Oost. - Bereidheid tot het draaien van standby-diensten is een pré. Lijkt deze freelance opdracht jou op het lijf geschreven en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina en maak kans op deze uitdagende zzp opdracht binnen een dynamische en groeiende omgeving.