Freelance opdrachten

Districtmanager services

  • Utrecht
  • NS (Nederlandse Spoorwegen)
  • 174 dagen geleden

Dienstverband

Contract

Uurtarief

Niet opgegeven

Uren per week ?

36

Totaalbudget

Niet opgegeven

Startdatum

11 september 2025

Einddatum

28 februari 2026

Reageren voor

Niet opgegeven

Opdrachtbeschrijving

De opdrachtgever zoekt een gedreven freelancer die als Districtmanager Services aan de slag wil in regio Oost, met onder andere steden als Nijmegen, Arnhem en Enschede. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de exploitatie van diverse services op stations binnen jouw regio. Denk aan fietsenstallingen, fiets- en servicereparatiepunten, OV-fiets, toiletten, bagagekluizen en P+R-terreinen. JE TAKEN - Hiërarchisch leidinggeven aan managers en samenwerken met collega’s in de regio. - Sturen op inzet, vitaliteit, veiligheid en werkplezier van ongeveer 75 medewerkers. - Realiseren en borgen van afspraken uit exploitatieovereenkomsten met stakeholders. - Proactief stakeholdermanagement uitvoeren. - Sturen op de P&L en operationele KPI’s van de services in jouw regio. - Goed kunnen schakelen tussen hoofd- en bijzaken in dossiers. - Professionaliseren van de verschillende services. - Eventueel extra taken oppakken, zoals het samenstellen van inwerktrajecten voor nieuwe collega’s. In deze functie is het belangrijk dat je goed aanvoelt wanneer jouw aanwezigheid nodig is voor je management en medewerkers in de regio. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in organisatiekunde of bedrijfskunde. - 3 tot 5 jaar ervaring met hiërarchisch leidinggeven in een operationeel gestuurde omgeving. - Ervaring binnen een grote, complexe organisatie is een pré. - Stressbestendig, flexibel, een echte teamspeler en verantwoordelijkheidsgevoel. - Klantgericht met een ‘outside-in’ mindset, waarbij je denkt en handelt vanuit het perspectief van de reiziger. - Vaardig in communicatie op verschillende niveaus, van medewerkers tot stakeholders zoals gemeenten. - Snel complexe situaties eigen maken en hoofd- en bijzaken goed kunnen scheiden. - In staat om meetbare en gestructureerde verbeteringen te realiseren in complexe materie. - Bereid om standby/wachtdiensten te draaien (1 week per 6 weken 24/7 standby), dit is verwerkt in het all-in tarief. WERKOMGEVING De organisatie achter deze zzp opdracht zorgt voor levendige en multifunctionele stationsgebieden waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken en ontspannen. Veiligheid en comfort staan hoog in het vaandel. De afdeling Services speelt een essentiële rol in het verbeteren van de deur-tot-deur reiservaring van reizigers. Je werkt ongeveer een dag per week op het kantoor met prachtig uitzicht over de sporen van een groot centraal station in Nederland. De overige tijd ben je actief in jouw regio Oost. De organisatie is volop in beweging met herinrichting van de services, wat invloed kan hebben op je rol in de toekomst. LET OP Deze opdracht is alleen geschikt voor freelancers die in loondienst zijn en waarbij loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen worden afgedragen. De opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers of zzp’ers die zichzelf uitlenen. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.

Bekijk externe opdracht
Tags:
management, operations, logistiek, klantenservice, facilities