Business Analist

Als freelancer krijg je de kans om als Business Analist een belangrijke rol te vervullen binnen een organisatie die zich richt op het verbeteren van digitale diensten rondom stations. Je werkt mee aan de digitale ondersteuning van diverse services zoals OV-fiets, fietskluizen, P+R faciliteiten en onderhoudsprocessen op stations. Hierbij onderzoek je complexe vraagstukken, breng je businessbehoeften in kaart en vertaal je deze naar concrete IT-oplossingen. JE TAKEN - Processen, ketens en afhankelijkheden tussen systemen en teams in kaart brengen. - Businessvraagstukken analyseren en vertalen naar businesswaarde. - Requirements ophalen, uitwerken en prioriteren. - Business cases en impactanalyses opstellen. - Workshops en stakeholdergesprekken organiseren. - De verbinding leggen tussen business, beheer en IT tijdens implementaties. - Verbeter- en innovatiekansen signaleren binnen het IT-landschap. De opdrachtgever verwacht dat je de volgende resultaten oplevert voor 15 december 2026: - Opstellen van een Programma van Eisen voor Media op Stations en bijbehorende websites. - Analyseren en optimaliseren van het fietskluizenproces tussen verschillende teams en systemen. - Uitwerken van het proces voor voorraadreserveringen ten behoeve van de reparatiemodule in samenwerking met SAP Operations. - In kaart brengen van processen, ketens en afhankelijkheden tussen verschillende systemen en teams. WERKOMGEVING Je werkt voor een organisatie die stationsgebieden transformeert tot dynamische plekken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, werken, verblijven en ontspannen. Het doel is om stations niet alleen als knooppunten voor reizigers te laten fungeren, maar ook als aantrekkelijke bestemmingen en vestigingslocaties voor bedrijven. IT speelt een cruciale en integrale rol binnen deze organisatie. Je werkzaamheden vinden deels plaats op locatie in Utrecht, waar je minimaal twee dagen per week op kantoor werkt. De rest van de tijd werk je flexibel vanuit huis. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal hbo werk- en denkniveau. - Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist, Informatieanalist of consultant. - Ervaring met requirements engineering, businessanalyse en het opstellen van business cases. - Sterk analytisch vermogen en ervaring in complexe IT-omgevingen met vergelijkbare omvang. - Ervaring binnen een IT/OT omgeving. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Direct beschikbaar voor deze opdracht. - Beschikbaar om minimaal 2 dagen per week op kantoor in Utrecht te werken. - Bij voorkeur ervaring met ServiceNow en SAP Operations. - Ervaring met Agile/Scrum is een pre. - Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement. - Zelfstandig, wendbaar en resultaatgericht. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.