Adviseur verkeer en vervoermodellen

De opdrachtgever zoekt een gedreven freelancer voor het bemensen van de frontoffice gebruikersondersteuning van verkeers- en vervoermodellen. Deze opdracht richt zich op het ondersteunen van gebruikers bij aanvragen en vragen rondom modellen zoals NRM en LMS, en het Steunpunt Verkeersprognoses. Je levert een belangrijke bijdrage aan de adviezen van functioneel beheerders, adviseurs en projectleiders binnen het cluster Verkeer en Vervoer. JE TAKEN - Beheren van de postbussen van het beheer van de modellen, bij voorkeur dagelijks. - Verwerken en registreren van aanvragen voor verkeers- en vervoermodellen volgens het vastgestelde werkproces. - Binnen 48 uur (exclusief weekenden) terugkoppeling geven aan aanvragers over de status en doorlooptijd van hun aanvraag. - Uitvoeren van reguliere leveringen van modellen, modules en bestanden, in overleg met decentraal en functioneel beheerders. - Bewaken van afspraken rondom het beschikbaar stellen van producten aan klanten, inclusief teruglevering van resultaten. - Administreren van alle leveringen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). - Bijhouden en afstemmen van de actualisatielijst van invoerproducten met functioneel beheerders. - Leveren van periodieke overzichten en statistieken (managementinformatie) aan de opdrachtgever. - Verstrekken van licenties voor de Mobiliteitsscan en ondersteunen bij gebruikersoverleggen en cursussen. - Verzenden van nieuwsbrieven en klanttevredenheidsonderzoeken voor de Mobiliteitsscan. - Beheren van de postbus van het Steunpunt Verkeersprognoses en administreren van binnenkomende vragen. - Beantwoorden van vragen van gebruikers zelf of doorzetten naar functioneel beheerders. - Klanten informeren over doorlooptijden en verzenden van adviezen zoals door functioneel beheerders aangegeven. - Omzetten van in- en uitvoerbestanden naar toegankelijke formaten zoals .csv, .shp of .ascii. - Bewaken van doorlooptijden van vragen en het leveren van managementinformatie over het Steunpunt Verkeersprognoses. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal 3 jaar kennis en werkervaring met verkeersmodellen NRM en/of LMS. - HBO- of WO-diploma in een relevante richting zoals civiele techniek met focus op verkeer en vervoer, logistiek, vervoerseconomie, econometrie of toegepaste wiskunde. - In staat om aanvragen en vragen binnen 48 uur te behandelen en terugkoppeling te geven. - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. WENSEN - Ervaring met werken binnen of voor een overheidsorganisatie. - Affiniteit met gebruikerscommunicatie. - Kennis en ervaring met verkeerskundige softwarepakketten zoals Cube Voyager of soortgelijk. - Ervaring met strategische verkeers- en vervoersmodellen. - Beschikken over de volgende competenties: - Overzicht behouden en snel van begrip zijn. - Resultaatgericht met een hands-on mentaliteit. - Organisatiesensitief met overtuigingskracht. - Omgevingssensitief en flexibel ingesteld. - Zelfstandig kunnen werken met een proactieve instelling. - Zeer nauwkeurig en kritisch. - Helder communiceren in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. ARBEIDSVOORWAARDEN - De tijdsinzet is gemiddeld en flexibel, met pieken rond de actualisatie van referentieprognoses. - Het tarief ligt tussen € 111,90 en € 127,50 per uur exclusief BTW. - Geen inzet als zzp'er mogelijk. - Optie tot verlenging van de opdracht, tweemaal 12 maanden. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina. Stuur uiterlijk 18 augustus 2025 voor 17:00 uur je recente CV in Word-formaat, een onderbouwing van je ervaring en wensen als voorblad, en je all-in uurtarief exclusief BTW. Let op dat je geen foto of persoonsgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit of LinkedIn-profiel meestuurt. De organisatie achter deze zzp opdracht werkt aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland door het beheren en ontwikkelen van verkeers- en vervoerssystemen. Samen met andere partijen wordt gewerkt aan een duurzame leefomgeving en een toekomstbestendig netwerk van wegen, vaarwegen en wateren. De opdracht biedt een unieke kans om je kennis en ervaring in te zetten binnen een belangrijke publieke infrastructuurcontext. Ben jij die flexibele en nauwkeurige professional die snel overzicht kan houden en helder communiceert? Dan is deze opdracht op dit freelance platform in Nederland iets voor jou.