Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

De opdrachtgever zoekt een ervaren adviseur digitale dienstverlening voor een uitdagende zzp opdracht gericht op de doorontwikkeling van het intranet binnen een gemeentelijke organisatie. Deze freelance opdracht speelt zich af in een landelijke omgeving met een diverse en betrokken medewerkersgroep. JE TAKEN - Uitvoeren van een verkenningsfase voor het intranet, dat momenteel gebaseerd is op SharePoint. - Analyseren van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit. - Onderzoeken van het gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers via interviews en gebruikersonderzoek. - Ontwikkelen van een visie op de rol van het intranet als digitale werkplek, kennisbank en samenwerkingsplatform. - Opstellen van een overzicht van mogelijke oplossingsrichtingen en best practices. - Adviseren over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden voor verdere ontwikkeling. - Uitwerken van een concreet voorstel voor een projectopdracht inclusief planning en benodigde inzet. - Rapporteren en presenteren van de voortgang en eindresultaten aan de opdrachtgever. GEZOCHT PROFIEL - Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een overheidsinstelling. - Aantoonbare ervaring met SharePoint (online) als intranetplatform, inclusief inrichting, structuur, governance en adoptie. - Ervaring met het uitvoeren van analyse- en verkenningsopdrachten, inclusief interviews, gebruikersonderzoek en analyse van digitale omgevingen. - Afgeronde HBO bachelor opleiding of hoger. - Kennis en ervaring met het analyseren en verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata zoals webanalytics. - Bekendheid met digitale toegankelijkheid volgens WCAG-richtlijnen (minimaal WCAG 2.1 niveau AA). - Ervaring met het opstellen en implementeren van organisatiebrede verbetertrajecten op het gebied van digitale dienstverlening. - Analytisch sterk, resultaatgericht en communicatief vaardig. - Zelfstandig en organisatiesensitief met overtuigingskracht. PREFERENTIES - Minimaal 5 jaar ervaring binnen gemeentelijke organisaties. - Ervaring met informatiearchitectuur, contentstrategie en het verbeteren van vindbaarheid en begrijpelijkheid van informatie. - Kennis van UX en gebruikersgericht ontwerpen binnen digitale omgevingen. - Sterk in stakeholdermanagement en het creëren van draagvlak bij verschillende disciplines zoals communicatie, HR, IT en management. - Ervaring met projectmatig werken binnen een gemeentelijke context. WERKWIJZE EN PLANNING De opdracht kent een doorlooptijd van 4 maanden met de volgende deliverables: - Na 2 maanden: analyse van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit. - Na 3 maanden: rapport met inzichten in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers. - Na 4 maanden: visie op de rol van het intranet en overzicht van oplossingsrichtingen. - Na 4 maanden: adviesrapport over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden met een uitgewerkt projectvoorstel. De adviseur bepaalt zelfstandig de werkwijze, maar stemt regelmatig af met de opdrachtgever en presenteert de resultaten. VOORWAARDEN - De opdracht wordt uitgevoerd op hybride basis, werkdagen dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. - Maximaal 5 pagina’s CV in het Nederlands met minimaal 2 referenties. - Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), Uittreksel Handelsregister (KvK) en Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) zijn verplicht. - Social Return (SROI) verplichting kan van toepassing zijn bij opdrachten boven €400.000. SELECTIEPROCEDURE - Stap 1: CV’s worden beoordeeld op knock-outcriteria. - Stap 2: De beste 5 kandidaten worden geselecteerd op gunningscriteria. - Stap 3: Opdrachtgever beoordeelt en selecteert kandidaten voor het gesprek. - Stap 4: Selectiegesprekken met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit bij het profiel en de competenties. Lijkt deze freelance opdracht je wat en voldoe je aan de eisen? Reageer dan direct via de link onderaan deze pagina.