Dr. Florien Cramwinckel

Over mij

Ik ben gedragswetenschapper en onafhankelijk adviseur. Mijn werk is altijd gebaseerd op onderzoek en bewezen in de praktijk: als eerste hoofdpsycholoog van een Nederlandse bank (SNS Bank), als ontwikkelaar van het BOOM-framework gebouwd op meer dan duizend A/B-testen, en als wetenschapper met gepubliceerde artikelen in internationale wetenschappelijke tijdschriften. Ik help organisaties die willen dat hun klanten, medewerkers of doelgroepen betere keuzes maken. Mijn missie? Ik gebruik behavioral science om jouw resultaten te verbeteren én de wereld rechtvaardiger te maken. Meetbaar effectief, en met een shitload aan plezier. Ik doe dit onder andere door de omgeving zo te ontwerpen dat gewenst gedrag het makkelijkst is. Dat leidt tot meetbare resultaten: hogere conversie, minder retourzendingen, effectiever beleid, gedragsverandering die beklijft. Naast advies geef ik lezingen en workshops voor organisaties die gedragskennis direct willen toepassen. Ik publiceer ook The Behavioral Times; een Nederlandstalige nieuwsbrief over gedragswetenschap voor professionals. Recente projecten: - Gedragsonderzoek retourkosten voor het Ministerie van Economische Zaken, samen met Rebel Group, Tauw en EcoLaw - Chief Psychologist SNS Bank: gedragsstrategie voor financiële producten en klantcommunicatie - Ontwikkeling BOOM-framework: optimalisatiemethodiek voor online consumentengedrag, in gebruik bij meerdere e-commercebedrijven - Gedragsadvies EasyToys: herpositionering e-commerce strategie op basis van consumentengedragsonderzoek en wetenschappelijke literatuur - Vaste sparringpartner voor gedragswetenschappers in een communicatiebureau; gedragswetenschap & evidence-based werken verankeren in de dagelijkse werkwijze van inhoudelijke professionals - Strategische trajecten op het gebied van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, onder andere bij advocatenkantoren Van Doorne en Lexence - Keynote spreker op meerdere events; waaronder Emerce Conversion (2026) - Podcastgast als inhoudelijk expert (o.a. The Initial; Je Geld en/of je Leven) - Klanten zoals ASML, Van Doorne, Jumbo supermarkten, Keijzer Communicatie, EasyToys, Rebel Group, DEPT, VodafoneZiggo, NPM Capital, Projective Group Mijn aanpak is evidence-based, meetbaar effectief en praktisch uitvoerbaar. Interesse in samenwerking? Plan een kennismaking via calendly.com/f-m-cramwinckel/meet