Ik ben gedragswetenschapper en onafhankelijk adviseur. Mijn werk is altijd gebaseerd op onderzoek en bewezen in de praktijk: als eerste hoofdpsycholoog van een Nederlandse bank (SNS Bank), als ontwikkelaar van het BOOM-framework gebouwd op meer dan duizend A/B-testen, en als wetenschapper met gepubliceerde artikelen in internationale wetenschappelijke tijdschriften.

Ik help organisaties die willen dat hun klanten, medewerkers of doelgroepen betere keuzes maken. Mijn missie? Ik gebruik behavioral science om jouw resultaten te verbeteren én de wereld rechtvaardiger te maken. Meetbaar effectief, en met een shitload aan plezier.

Ik doe dit onder andere door de omgeving zo te ontwerpen dat gewenst gedrag het makkelijkst is. Dat leidt tot meetbare resultaten: hogere conversie, minder retourzendingen, effectiever beleid, gedragsverandering die beklijft.

Naast advies geef ik lezingen en workshops voor organisaties die gedragskennis direct willen toepassen. Ik publiceer ook The Behavioral Times; een Nederlandstalige nieuwsbrief over gedragswetenschap voor professionals.

Recente projecten:

- Gedragsonderzoek retourkosten voor het Ministerie van Economische Zaken, samen met Rebel Group, Tauw en EcoLaw
- Chief Psychologist SNS Bank: gedragsstrategie voor financiële producten en klantcommunicatie
- Ontwikkeling BOOM-framework: optimalisatiemethodiek voor online consumentengedrag, in gebruik bij meerdere e-commercebedrijven
- Gedragsadvies EasyToys: herpositionering e-commerce strategie op basis van consumentengedragsonderzoek en wetenschappelijke literatuur
- Vaste sparringpartner voor gedragswetenschappers in een communicatiebureau; gedragswetenschap & evidence-based werken verankeren in de dagelijkse werkwijze van inhoudelijke professionals
- Strategische trajecten op het gebied van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, onder andere bij advocatenkantoren Van Doorne en Lexence
- Keynote spreker op meerdere events; waaronder Emerce Conversion (2026)
- Podcastgast als inhoudelijk expert (o.a. The Initial; Je Geld en/of je Leven)
- Klanten zoals ASML, Van Doorne, Jumbo supermarkten, Keijzer Communicatie, EasyToys, Rebel Group, DEPT, VodafoneZiggo, NPM Capital, Projective Group

Mijn aanpak is evidence-based, meetbaar effectief en praktisch uitvoerbaar.
Interesse in samenwerking? Plan een kennismaking via calendly.com/f-m-cramwinckel/meet

Eerste hoofdpsycholoog van een Nederlandse bank. Verantwoordelijk voor het bevorderen van financiële gezondheid van jongvolwassenen via gedragsgerichte productontwikkeling, klantcommunicatie en onderzoek. Vertegenwoordigde SNS ook naar buiten toe als inhoudelijk expert op het snijvlak van gedragswetenschap en financiën.

Hoofdpsycholoog

Meerdere jaren strategische begeleiding van een toonaangevend advocatenkantoor op het gebied van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie. Combineerde wetenschappelijke inzichten met praktische werkvormen voor MT en medewerkers.

Stragische D&I trajecten

img_4570_1776176670666.jpeg

Gedragswetenschapper (PhD). Ik gebruik behavioral science om jouw resultaten te verbeteren én de wereld rechtvaardiger te maken. Meetbaar effectief, en met een shitload aan plezier.

dr. Florien Cramwinckel | Gedragswetenschapper & Adviseur

Dr. Florien Cramwinckel

emerce conversion 2026

How I use online optimization in an ethical way

Emerce Conversion - 2026

presentatie (14min) universiteit van Nederland

Adviseur duurzaamheid en creatief denker met holistische kijk op de mens en zijn verhouding tot de gebouwde leefomgeving. 

Mijn missie is systematisch duurzame verandering inspireren. Binnen deze bouwopgave draag ik mijn steen bij als adviseur met structureel creatief vermogen, specifiek gericht op het waarborgen van leefkwaliteit via groenoplossingen.

Daarbij waak ik voor integraliteit en scherpe contextuele afstemming op de thema’s klimaatadaptie, biodiversiteit en welzijn zodat de uiteindelijke oplossing blijvend nuttig en sociaal geaccepteerd is.

Ik geloof in een inspirerende & gezonde leefomgeving voor iedereen.

Yoeri Nelis

Ik ben een veelzijdige en resultaatgerichte professional met brede werkervaring. Gestructureerd werken, snel schakelen en flexibel inspelen op wat er nodig is typeren mijn manier van werken.

Met ruim 5 jaar ervaring in klantenservice en sales heb ik een sterke basis ontwikkeld in communicatie, klantgerichtheid en het behalen van commerciële doelstellingen. Deze ervaring neem ik mee in mijn huidige focus op recruitment.

Met 1,5 jaar ervaring binnen recruitment heb ik gemerkt dat dit het vakgebied is waar mijn kracht ligt en waar ik energie van krijg. Het vinden van de juiste match tussen kandidaat en organisatie geeft mij veel voldoening. Ik ben betrokken bij het volledige wervingsproces: van sourcing en screening tot het begeleiden van kandidaten en afstemming met stakeholders.

Daarnaast sta ik open om aan de slag te gaan als virtueel assistent en ondersteun ik graag bij uiteenlopende taken op afstand.

Ik ben communicatief sterk en schakel moeiteloos tussen verschillende niveaus. Native Nederlands sprekend en vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Beschikbaar voor remote freelance opdrachten, zowel kort- als langdurig, met de mogelijkheid om periodiek op locatie te werken.

f6505e29-fd23-4632-9aa4-9179385f755e_1775763184388.PNG

Patricia van Houwelingen

💛 Even eerlijk… wanneer heb jij voor het laatst écht tijd voor jezelf genomen?

Ik ben Marlika.
En ik weet hoe het voelt om altijd maar door te gaan…
te zorgen, te dragen, sterk te zijn…
en ondertussen jezelf een beetje kwijt te raken.

Jarenlang was ik zo iemand die altijd “ja” zei.
Tot mijn lichaam zei: nu is het genoeg.

Daar begon mijn zoektocht.
Naar rust. Naar balans. Naar weer kunnen voelen.

En precies dát geef ik nu door in mijn voetreflexpraktijk in Zwaag. 👣

Geen snelle massage.
Maar een moment waarin jij mag landen.
Waar je hoofd tot rust komt
en je lichaam weer zacht wordt.

Vrouwen stappen bij mij vaak gespannen binnen…
en gaan naar huis met een gevoel van:
“oh… dus zó kan het ook.”

Met meer dan 25 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ reviews weet je dat je in goede handen bent.

💫 Gun jezelf dat moment.
Niet omdat het moet… maar omdat jij het waard bent.

Stuur me gerust een berichtje via 0634397880
of plan direct je afspraak:
https://voetreflexmassage.marlikalely.nl/afspraak-maken-voetreflexmassage-hoorn-zwaag/

marlika-lely_1774990768711.png

Ervaar diepe ontspanning en laat stress los met voetreflexmassage in Zwaag. Gun jezelf rust en balans. Boek eenvoudig online of stuur een berichtje. 💛

Voetreflexmassage Zwaag | Ontspanning & Rust | Marlika

Marlika Lely

Procesregisseur Medezeggenschap | Regie en rust in OR‑processen | Structuur, verbinding en kwaliteit

Als procesregisseur en ambtelijk secretaris werk ik het liefst in omgevingen waar veel in beweging is. Ik krijg energie van het creëren van rust en structuur in situaties die complex of nieuw zijn voor organisaties. Mensen omschrijven mij als iemand die snel aanvoelt wat er speelt, helder communiceert en veiligheid biedt om echt met elkaar in gesprek te gaan.

In mijn werk combineer ik mijn analytische blik met een oprechte interesse in de mensen achter de processen. Ik vind het belangrijk om iedere stem te horen, ruimte te maken voor verschillende perspectieven en ervoor te zorgen dat iedereen weet waar we naartoe werken. Mijn betrokkenheid is groot: ik denk actief mee, neem verantwoordelijkheid en draag bij aan oplossingen die zowel praktisch als duurzaam zijn.

Als zelfstandige ben ik flexibel, betrouwbaar en gewend om snel in te stappen—of het nu gaat om het begeleiden van medezeggenschap, het stroomlijnen van besluitvorming of het ondersteunen van teams in hun groei. Ik hou van mijn vak en van de dynamiek die elk traject uniek maakt.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik help organisaties hun medezeggenschap te versterken door structuur, rust en regie te brengen in OR‑processen. Met mijn achtergrond in governance, procesmanagement en stakeholder‑begeleiding zorg ik voor duidelijke besluitvorming, sterke samenwerking en professionele ondersteuning van zowel OR als bestuur.

Ik werk als procesregisseur: iemand die niet alleen organiseert, maar richting geeft. Ik verbind mensen, bewaak kwaliteit en creëer overzicht, zodat medezeggenschap écht werkt.

Specialisaties:
• Procesregie OR & bestuur
• Structuur en kwaliteitsbewaking
• Professionalisering medezeggenschap
• Formats en procesoptimalisatie op maat
• Verbinding & samenwerking
• Governance en besluitvorming


861_1774732014708.jpg

Ervaren zzp’er en ambtelijk secretaris die ondernemingsraden ondersteunt met helder advies, procesverbetering en sterke medezeggenschap. Met focus op transparantie, samenwerking en professionele begeleiding helpt zij organisaties effectief vooruit.

zzp'er, ambtelijk secretaris, Banu, ondernemingsraad, medezeggenschap

Banu van Moerkerk

Met ruim 25 jaar ervaring als bestuurssecretaris en ondersteuning op alle niveaus, ben ik inzetbaar in organisaties als interim secretaris.
Daarnaast geef ik, indien gewenst, advies om de ondersteuningsstructuur toekomstbestendig en effectief in te richten en aan te laten sluiten op de strategische doelstelling van de organisatie. 
Met een oplossingsgerichte aanpak, oog voor integriteit en een professionele werkwijze breng ik rust, overzicht en slagkracht in de organisatie. Zo kunnen bestuur en management zich focussen op succes vandaag én morgen.

Ik ben beschikbaar voor interim opdrachten op ZZP-basis als:- Bestuurssecretaris in een woningcorporatie, zorgorganisatie of onderwijsinstelling;
- Executive assistent;
- Personal assistent;
- Adviseur procesverbeteringen in ondersteuningsstructuren van bestuur en toezicht.

cv-mirjam-buis-knaapen-maart-2026_1774608401755.pdf

Mirjam Buis

Ik ben Fleur de Jong, een enthousiaste en veelzijdige professional met ruime ervaring als interim ondersteuner binnen verschillende organisaties, waaronder Dura Vermeer, BDO, VNG en Feenstra. Ik heb een brede achtergrond in HR, office management, projectondersteuning en administratie, waarbij ik gewend ben snel te schakelen en mij nieuwe omgevingen eigen te maken.

Mijn kracht ligt in het organiseren, structureren en coördineren van processen. Ik werk nauwkeurig, ben sociaal en doortastend en houd overzicht in dynamische en soms complexe situaties. Daarnaast fungeer ik als betrouwbaar aanspreekpunt voor zowel medewerkers als opdrachtgevers en denk ik proactief mee over verbeteringen.

Met mijn hands-on mentaliteit en sterke organisatorische vaardigheden zorg ik voor rust, overzicht en een soepel verloop van werkzaamheden binnen teams en organisaties.

cv-fleur-de-jong-2026_1774516996204.pdf

Ik ben een sociale en doortastende professional die snel schakelt en overzicht houdt in dynamische omgevingen. Ik werk nauwkeurig, ben stressbestendig en pak verantwoordelijkheid in zowel zelfstandige als teamgerichte rollen. Met mijn proactieve en georganiseerde aanpak zorg ik voor structuur, duidelijke communicatie e

Interim professional Fleur de Jong

Fleur de Jong

Als Senior Executive Assistant met meer dan tien jaar ervaring ondersteun ik CEO’s, Managing Partners en senior leiders binnen complexe en veeleisende organisaties. Ik bied high-level ondersteuning op zowel strategisch als operationeel niveau en zorg voor structuur, overzicht en betrouwbare opvolging in omgevingen waar tempo en vertrouwelijkheid centraal staan.

Mijn kracht ligt in het aanbrengen van rust en helderheid: ik prioriteer, bewaak voortgang en zorg dat afspraken worden nagekomen. Ik werk proactief, zelfstandig en met oog voor detail, terwijl ik tegelijkertijd het grotere geheel scherp houd.

Daarnaast breng ik solide HR-expertise mee, waaronder ervaring met payroll, arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht. Hierdoor kan ik ook op people-gerelateerde vraagstukken effectief ondersteunen en meedenken.

Ik ben snel ingewerkt, organisatiesensitief en een betrouwbare sparringpartner voor senior management.

cv-madelon-march-2026-nl_1774514711394.pdf

chatgpt-image-11-feb-2026-21_58_09_1774514711371.png

Madelon Schreurs

Op zoek naar een échte, duurzame oplossing? Als communicatieprofessional breng ik organisaties terug naar hun essentie. Ik ben strategisch, analytisch en nieuwsgierig: ik stel de vraag achter de vraag en haal naar boven wat er echt speelt. Ik zie snel waar het vastgelopen is en waar potentie ligt. En vertaal dat naar concrete acties die zowel intern als extern effect hebben.

Met ruim 18 jaar ervaring help ik organisaties hun verhaal, identiteit en positionering te verfijnen, van binnenuit naar buiten. “Extern winnen is intern beginnen”: interne communicatie vormt de basis voor betrokkenheid, gedragsverandering en effectieve samenwerking, en is daarmee bepalend voor externe impact.

Ik creëer structuur, vertaal missie en visie naar concrete acties en werk aan communicatie en gedrag die elkaar versterken. Wat wil je bereiken, bij wie en hoe? Mijn aanpak zorgt dat interne processen en communicatie bijdragen aan zichtbare, consistente en duurzame resultaten.

Freelancers